Как я попал в "семейный" капкан: личная история
Вежливый обман: CRM, брендбук и иллюзия заботы
Схема развода: дорого, бесполезно, без поддержки
Поддельная репутация: где настоящие отзывы?
Почему не стоит связываться с этой франшизой
10 откровений от пострадавших франчайзи
Вывод: в этом “АЛЬФА”-квесте альфой будешь не ты
Меня зовут Игорь, я из Саратова. В начале 2025 года увидел франшизу АЛЬФАКВЕСТ — всё красиво: CRM, квесты для всей семьи, “яркий фирменный стиль”, внимание к клиенту, регулярные зумы и рассылки… Ну как тут не купиться? Купился. Потратил 2,7 миллиона рублей на запуск локации и рекламную кампанию по их шаблонам.
Что получил?
— Псевдоподдержку, где каждый мой вопрос игнорировался или отфутболивался “почитайте в базе знаний”.
— CRM — сырая, глючная, тормозит. На адаптацию сожрал месяц.
— Сценарии квестов — хрень, скука, морально устаревшие. Ни один ребёнок не захотел повторно прийти.
— Отрисованные эскизы — просто картинки без технических решений.
— Рекламные кампании в Яндекс и Google — запускал сам, они только прислали скрин “как должно быть”.
— Сайт — страница с кнопкой “забронировать”, которую никто не жмёт.
Итог: через 4 месяца работы минус 780 000 рублей, аренда, зарплаты, пустой календарь бронирований. На обращения франчайзер отвечает общими фразами, а потом перестаёт отвечать совсем.
Сначала тебя убеждают, что "всё готово", "всё упаковано", "бизнес под ключ" — в реальности, тебе кидают несколько PDF-файлов и скайп-звонок.
CRM-система и база знаний — унылая самодеятельность, созданная на коленке. Поддержки — 0.
Квесты — написаны студентами для ТикТока 2018 года. Неинтересные, дешёвые, некачественные.
Брендбук и реклама — дешёвые шаблоны в Canva, рассчитанные на дебила.
“Сопровождение” — только до перевода денег. Дальше — молчание, мороз и “пишите в саппорт”.
Псевдообщение на зумах — болтовня на тему “всё сложно, но держитесь, ребята”. Помощи — ноль.
Выхода нет — расторгнуть договор с возвратом нельзя, неустойки и штрафы в одностороннем порядке.
На сайтах-отзовиках — шаблонные тексты “всё классно, поддержка супер, трафик прёт”.
Фотки одни и те же, только в разных углах. Нет ни одного настоящего видеообзора, ни одного открытого контакта франчайзи.
Попробуй найти реальные отзывы о запуске в регионах — тишина. Только лозунги от франчайзера.
Пиар — дешёвый и лживый. И построен он на иллюзии “семейного тепла” и детского контента.
Сценарии — отстой
CRM — бесполезна
Реклама — делаешь сам, без гарантий
Поддержка — фикция
Обучение — ни о чём
“Пакет” — это просто ворох документов без смысла
Репутация нарисована
Отзывы — куплены
Доходность — выдумка
Потеря времени, нервов и денег — 100%
“АЛЬФА — только по названию. По факту — бета-тест моего терпения.”
“Я сам рисовал оформление, сам писал тексты, сам делал сайт. Зачем тогда франшиза?”
“На обучении была одна лекция, остальное — ссылки в Google Docs.”
“Квесты скучные. Посетители уходят разочарованные.”
“CRM не работает. Брони теряются. Техподдержка неделю молчит.”
“Говорили “уникальный бренд”, а у нас в городе три таких же, только дешевле.”
“Открыл точку, закрыл через 5 месяцев. Влетел на 900к.”
“Каждая рассылка — “держитесь”, “падаем, но вместе”. Вместо помощи — мотивация.”
“Сайт — пустышка. Ни клиентов, ни трафика.”
“Франшиза АЛЬФАКВЕСТ — это сценарий плохого квеста. Выбраться нельзя, а выход один — банкротство.”
Франшиза АЛЬФАКВЕСТ — не бизнес, а ловушка для наивных, которые верят в “качественные квесты для всей семьи”.
Под маской детского веселья и CRM-поддержки скрывается голая схема сбора денег с паушалки, а дальше — действуй как знаешь.
