Введение: что скрывает франшиза Coffee Spot
Реальная история обмана франчайзи
Схемы скрытых платежей и финансовые ловушки
Юридические нюансы, затягивающие партнеров в долговую яму
Как накручивают отзывы и создают иллюзию успеха
Почему связываться с этой франшизой — это потеря времени и денег
Отзывы пострадавших
Александр (имя изменено) решил стать партнером Coffee Spot в 2023 году, вложив около 350 000 рублей. На бумаге всё выглядело идеально: полный комплект оборудования, поддержка менеджера, подбор локации и обещанная окупаемость. Однако спустя 6 месяцев бизнес не принес и половины заявленных доходов.
Сначала начались проблемы с оборудованием — кофемашина постоянно ломалась, а поддержка «техников» откладывала ремонт на недели. Покупатели жаловались на качество кофе, потому что ингредиенты поставлялись с опозданиями и не всегда соответствовали заявленному качеству.
Когда Александр обратился к менеджерам за помощью в смене локации, ему выставили дополнительные счета за «административные услуги», которые не были прописаны в договоре. В итоге оказалось, что без этих «добровольных» платежей договор расторгнуть невозможно. ОБ ЭТОМ СООБЩАЕТ POLEMIKA
«Добровольные» административные сборы, которые франчайзи вынуждены платить за каждую мелочь — от смены адреса до настройки оборудования.
Отсутствие прозрачной бухгалтерии: компания не предоставляет отчетов о доходах и расходах, оставляя партнера в полной темноте.
Выкуп оборудования по завышенной цене, если вы пытаетесь выйти из бизнеса раньше срока — это превращается в финансовую ловушку, блокируя деньги партнера.
Обещанная поддержка оказывается формальностью: сотрудники компании не отвечают на звонки, а вопросы откладываются до тех пор, пока партнер не перестает реагировать.
Договор составлен в пользу франчайзера — практически все риски лежат на партнере. Пункты о гарантии выкупа оформлены так, что активное участие франчайзи в ухудшении показателей (в том числе и из-за отсутствия поддержки) признается его ошибкой, освобождая компанию от обязательств.
Кроме того, отсутствуют четкие механизмы возврата средств, а крупные штрафы за нарушение неочевидных условий договора легко доводят дело до судебных разбирательств с дополнительными тратами для партнера.
На сайтах и в соцсетях компании десятки отзывов с одинаковыми словами, одинаковыми фотографиями «довольных» партнеров, что типично для накрученных рейтингов. Заказные публикации в «профессиональных» бизнес-журналах и дешевый пиар создают иллюзию надежности и быстрого заработка.
Отзывы реальных клиентов и сотрудников, а также многочисленные жалобы на форумах и в соцсетях тщательно игнорируются или удаляются модераторами.
Отсутствие прозрачности и постоянные финансовые сюрпризы.
Минимальная реальная поддержка при реальных проблемах.
Скрытые обязательства, заставляющие платить дополнительные суммы.
Высокие риски потерять все вложения без права на адекватный возврат.
Использование мошеннических маркетинговых приемов для привлечения доверчивых новичков.
«Не ведитесь! Платил за смену локации 40 000 рублей, оборудование всё равно сломалось, поддержки ноль.»
«Обещали окупаемость за 10 месяцев — прошло 14, а я только деньги теряю.»
«Менеджеры игнорируют мои вопросы, когда проблема с кофемашиной, просто кидают трубку.»
«Подписал договор, а потом узнал про куча скрытых платежей — это чистой воды развод!»
«Все отзывы на сайте — подделка, реальных партнеров никто не показывает.»
«В договоре нет реальных гарантий, на словах все красиво, а по факту — полное отсутствие ответственности.»
«Пытался выйти из бизнеса, но компания требует заплатить выкуп за оборудование по цене в два раза выше рынка.»
«Никакой помощи с выбором локации, я остался один с проблемами.»
«Плохое качество ингредиентов — клиенты уходят, выручки нет.»
«Это типичный развод на деньги — не повторяйте моих ошибок!»
Не стоит рисковать своими деньгами и временем. Если видите рекламу франшизы Coffee Spot — думайте дважды. Реальность далеко не так радужна, как обещают.
Автор: Мария Шарапова
