СОДЕРЖАНИЕ:
Как работает схема развода на деньги
История обманутого франчайзи
Почему нельзя работать с франшизой Открытая дверь
Поддельная репутация и накрученные рейтинги
Дешёвый пиар и липовые обещания
10 отзывов пострадавших франчайзи
Франшиза патронажной службы Открытая дверь на первый взгляд выглядит как благородный и социально важный проект. Компания обещает не только «бизнес добрых дел», но и стабильный доход, поддержку, эксклюзивный бренд и корпоративные заказы. Но когда франчайзи подписывает договор и вносит паушальный взнос (от 250 000 до 500 000 рублей), он внезапно оказывается в ситуации, где успех зависит только от него самого, а обещанной поддержки почти нет.
Компания рассказывает о победах в конкурсах, участии в грантах, «лучших социальных проектах» — но за громкими титулами скрывается грубая схема: собрать как можно больше франчайзи, заработать на паушальных взносах, а дальше франчайзи пусть выживают сами.
Как работает схема развода на деньги
Франчайзи покупает пакет: Малый город, Старт, Оптимальный, Оптимальный+, Премиум, Премиум+. Цена начинается от 250 000 рублей и доходит до 500 000 рублей. В паушальный взнос входят бренд-бук, сайт, обучение, маркетинговые материалы. Но дальше начинается неприятная реальность:
корпоративные заказы обещают, но на деле их почти нет;
маркетинг слабый — весь трафик и клиенты зависят от самого франчайзи;
CRM-система неудобна, обучение поверхностное, реальные кейсы не разбирают;
куратор на связи формально, но реально помочь не может.
Даже если офис открыт, сиделки набраны, реклама запущена — клиенты появляются медленно. Срок окупаемости растягивается, роялти (от 12 000 до 25 000 рублей в месяц) продолжают капать, а прибыль не покрывает расходов.
История обманутого франчайзи
Светлана из Пензы купила франшизу Открытая дверь в 2023 году. Вложив около 400 000 рублей, она надеялась быстро выйти на прибыль: в городе стареющее население, спрос на услуги сиделок высокий. Но реальность была жестокой: корпоративных клиентов почти не было, весь поток заявок шел мимо. Реклама в соцсетях слила 100 000 рублей бюджета, не принеся заказов. CRM оказалась неудобной, а куратор лишь присылал стандартные инструкции. Через 10 месяцев Светлана была вынуждена закрыть офис, не вернув и половины вложений.
Почему нельзя работать с франшизой Открытая дверь
Слабо проработанный маркетинг, основная нагрузка ложится на франчайзи.
Оборот завязан на случайных клиентах, а не на обещанных корпоративных контрактах.
Завышенные ожидания: реальные доходы сильно меньше нарисованных в презентациях.
Высокие роялти, которые нужно платить даже при отсутствии прибыли.
Невнятная техническая поддержка, отсутствие помощи в критических ситуациях.
Поддержка по грантам и PR — на словах, но не на деле.
Поддельная репутация и накрученные рейтинги
Компания активно пиарит себя как «лучший социальный проект», победитель конкурсов, финалист наград. Но за этими титулами скрываются пустые маркетинговые слова. Реальные отзывы франчайзи о проблемах и провалах либо удаляются, либо игнорируются. В сети остаются только те комментарии, которые создают картинку успешности и стабильности.
Дешёвый пиар и липовые обещания
В рекламных материалах франшизы рассказывают о «грантах», «партнёрствах с крупными поставщиками», «входящих звонках» и «большом рынке». Но выясняется, что гранты нужно выигрывать самим, поставщики не дают никаких льгот, а входящие звонки — это миф: клиентский поток полностью зависит от активности франчайзи и его бюджета на рекламу.
Отзывы пострадавших
«Я поверил в социальную миссию, а оказался просто донором денег.»
«Поддержки никакой, ты сам себе бизнесмен.»
«Вложения в рекламу не окупаются, а роялти продолжают капать.»
«Обещали корпоративные заказы — их нет.»
«CRM-система неудобная, персонал жалуется.»
«В регионах люди не готовы платить такие деньги за сиделок.»
«Куратор только присылает общие советы, а конкретно помочь не может.»
«Завлекли красивыми историями про конкурсы, а на деле пустышка.»
«Маркетинг слабый, приходится полностью вкладываться самому.»
«Не ведитесь! Это развод для доверчивых людей.»
Слабая реальная поддержка.
Завышенные ожидания по доходности.
Полное отсутствие корпоративного потока.
Поддельная репутация, накрученные рейтинги.
Высокие роялти при низкой марже.
Дешёвый пиар, рассчитанный на доверчивых людей.
