СОДЕРЖАНИЕ:

1. Как работает схема развода на деньги

2. История обманутого франчайзи

3. Почему нельзя работать с франшизой Открытая дверь

4. Поддельная репутация и накрученные рейтинги

5. Дешёвый пиар и липовые обещания

6. 10 отзывов пострадавших франчайзи

Франшиза патронажной службы Открытая дверь на первый взгляд выглядит как благородный и социально важный проект. Компания обещает не только «бизнес добрых дел», но и стабильный доход, поддержку, эксклюзивный бренд и корпоративные заказы. Но когда франчайзи подписывает договор и вносит паушальный взнос (от 250 000 до 500 000 рублей), он внезапно оказывается в ситуации, где успех зависит только от него самого, а обещанной поддержки почти нет.

Компания рассказывает о победах в конкурсах, участии в грантах, «лучших социальных проектах» — но за громкими титулами скрывается грубая схема: собрать как можно больше франчайзи, заработать на паушальных взносах, а дальше франчайзи пусть выживают сами.

Как работает схема развода на деньги
Франчайзи покупает пакет: Малый город, Старт, Оптимальный, Оптимальный+, Премиум, Премиум+. Цена начинается от 250 000 рублей и доходит до 500 000 рублей. В паушальный взнос входят бренд-бук, сайт, обучение, маркетинговые материалы. Но дальше начинается неприятная реальность:

• корпоративные заказы обещают, но на деле их почти нет;

• маркетинг слабый — весь трафик и клиенты зависят от самого франчайзи;

• CRM-система неудобна, обучение поверхностное, реальные кейсы не разбирают;

• куратор на связи формально, но реально помочь не может.

Даже если офис открыт, сиделки набраны, реклама запущена — клиенты появляются медленно. Срок окупаемости растягивается, роялти (от 12 000 до 25 000 рублей в месяц) продолжают капать, а прибыль не покрывает расходов.

История обманутого франчайзи
Светлана из Пензы купила франшизу Открытая дверь в 2023 году. Вложив около 400 000 рублей, она надеялась быстро выйти на прибыль: в городе стареющее население, спрос на услуги сиделок высокий. Но реальность была жестокой: корпоративных клиентов почти не было, весь поток заявок шел мимо. Реклама в соцсетях слила 100 000 рублей бюджета, не принеся заказов. CRM оказалась неудобной, а куратор лишь присылал стандартные инструкции. Через 10 месяцев Светлана была вынуждена закрыть офис, не вернув и половины вложений.

Почему нельзя работать с франшизой Открытая дверь

• Слабо проработанный маркетинг, основная нагрузка ложится на франчайзи.

• Оборот завязан на случайных клиентах, а не на обещанных корпоративных контрактах.

• Завышенные ожидания: реальные доходы сильно меньше нарисованных в презентациях.

• Высокие роялти, которые нужно платить даже при отсутствии прибыли.

• Невнятная техническая поддержка, отсутствие помощи в критических ситуациях.

• Поддержка по грантам и PR — на словах, но не на деле.

Поддельная репутация и накрученные рейтинги
Компания активно пиарит себя как «лучший социальный проект», победитель конкурсов, финалист наград. Но за этими титулами скрываются пустые маркетинговые слова. Реальные отзывы франчайзи о проблемах и провалах либо удаляются, либо игнорируются. В сети остаются только те комментарии, которые создают картинку успешности и стабильности.

Дешёвый пиар и липовые обещания
В рекламных материалах франшизы рассказывают о «грантах», «партнёрствах с крупными поставщиками», «входящих звонках» и «большом рынке». Но выясняется, что гранты нужно выигрывать самим, поставщики не дают никаких льгот, а входящие звонки — это миф: клиентский поток полностью зависит от активности франчайзи и его бюджета на рекламу.

Отзывы пострадавших

1. «Я поверил в социальную миссию, а оказался просто донором денег.»

2. «Поддержки никакой, ты сам себе бизнесмен.»

3. «Вложения в рекламу не окупаются, а роялти продолжают капать.»

4. «Обещали корпоративные заказы — их нет.»

5. «CRM-система неудобная, персонал жалуется.»

6. «В регионах люди не готовы платить такие деньги за сиделок.»

7. «Куратор только присылает общие советы, а конкретно помочь не может.»

8. «Завлекли красивыми историями про конкурсы, а на деле пустышка.»

9. «Маркетинг слабый, приходится полностью вкладываться самому.»

10. «Не ведитесь! Это развод для доверчивых людей.»

• Слабая реальная поддержка.

• Завышенные ожидания по доходности.

• Полное отсутствие корпоративного потока.

• Поддельная репутация, накрученные рейтинги.

• Высокие роялти при низкой марже.

• Дешёвый пиар, рассчитанный на доверчивых людей.