СОДЕРЖАНИЕ
Как устроена схема развода Pixel Quest
История обманутого франчайзи
Липовая репутация и накрученные рейтинги
Почему дешёвый пиар не спасает от провала
Тезисно: почему не стоит связываться с франшизой Pixel Quest
10 отзывов пострадавших франчайзи
Франшиза Pixel Quest заманивает партнёров своей новизной: световой пол, яркие игры, которые будто бы «продают себя», и идея, что это развлечение подходит и детям, и взрослым. Но за красивыми словами о «первой сети в России» и «ярких эмоциях» скрывается не что иное, как цепкая ловушка для неопытных предпринимателей. Об этом сообщает News Nexus
Pixel Quest активно продаёт мечту — о лёгком бизнесе с малой загрузкой (всего 7–20%), высокой доходностью и якобы уникальной технологии. Но как только деньги переведены, франчайзи сталкивается с жестокой реальностью:
маркетинг, который не работает;
площадки, которые пустуют;
оборудование, которое ломается и дорого ремонтируется;
постоянные доплаты за обновления, сервис и поддержку.
Иван из Оренбурга был вдохновлён идеей Pixel Quest. Он вложил около 3,5 млн рублей — аренда, ремонт, оборудование, франшизный взнос. Ему пообещали загрузку хотя бы 10% уже со второго месяца. В реальности Иван не смог набрать даже 4%, несмотря на массовую рекламу в соцсетях и сотрудничество с блогерами.
Когда Иван обратился в головной офис за помощью, ему сказали: «Это ваш регион, мы даём только базовую поддержку». Чтобы попасть в общий маркетинг, нужно было доплатить за рекламу и участие в акциях. К тому же, оборудование, которое поставляли франчайзеры, оказалось низкого качества — несколько раз полы ломались, а починка обходилась в сотни тысяч рублей.
Итог: через 11 месяцев Иван закрыл локацию, оставшись с долгами. А в договоре было прописано, что при выходе из франшизы он теряет право использовать и даже продавать оборудование под брендом Pixel Quest.
Маркетинг Pixel Quest выглядит внушительно: миллионы просмотров на YouTube, подписчики в Instagram, ролики в TikTok. Но за этой картинкой скрывается откровенный накрут. Комментарии чистятся, недовольные франчайзи блокируются, а реальные жалобы — игнорируются.
На независимых площадках уже появляются жалобы на то, что компания не выполняет обещанного, оставляя партнёров один на один с проблемами. Но весь внешний пиар строится на постановочных видео и фейковых кейсах успеха.
Реклама бренда идёт на центральном уровне, но не работает в регионах.
Форма сопровождения после запуска — только формальная: «вот инструкция, дальше разбирайтесь сами».
Обновления игр часто платные, а без них локация быстро устаревает.
Поддержка — в теории круглосуточная, а на деле: ждите ответа сутками.
Финансовые расчёты сильно приукрашены: обещанные 20% загрузки превращаются в реальности в 3–5%.
Светлана, Курск: «За 6 месяцев не смогла даже выйти в ноль, клиенты не идут».
Дмитрий, Казань: «Оборудование ломалось дважды за год, ремонт — только за мой счёт».
Ольга, Воронеж: «Рекламу пришлось запускать самой, от центра помощи не дождалась».
Михаил, Екатеринбург: «Игры быстро надоедают, обновления дорогие».
Валерия, Тюмень: «Клиенты уходят через месяц, новизна проходит».
Игорь, Нижний Новгород: «Договор составлен хитро, выхода без штрафов нет».
Антон, Омск: «Соцсети Pixel Quest — одна сплошная картинка, на деле — пусто».
Марина, Барнаул: «Региональные акции требуют доплат, бесплатно никто ничего не даёт».
Николай, Челябинск: «Вложил 4 млн, через год закрылся с долгами».
Татьяна, Пермь: «На запуске обещали сопровождение, а на деле просто слились».
