Введение: благие намерения с гнильцой
Суть схемы: как работает развод
Поддельная репутация и манипуляции
История одного франчайзи: «близкие» до первого платежа
Почему не стоит связываться с франшизой «Близкие Люди»
Дешёвый пиар и накрученные рейтинги
10 реальных отзывов пострадавших
Заключение: будьте осторожны
Франшиза «Близкие Люди» на первый взгляд выглядит как благородное дело — забота о пожилых, помощь нуждающимся, социальная значимость. Но за вылизанной витриной сайта скрывается циничная бизнес-модель, построенная на продаже иллюзий и манипуляциях с доверием.
С момента запуска франшизы в 2016 году компания активно продвигается как «лучшая социальная франшиза» и «востребованный бизнес вне зависимости от кризиса». Но десятки обманутых франчайзи рассказывают совершенно иную историю — про неработающие модели, отписки вместо поддержки и выкачивание денег под соусом «социального бизнеса». ОБ ЭТОМ СООБЩАЕТ ROSPRES
На бумаге всё красиво — старт с 50 000 рублей, доступная паушалка, быстрый выход в прибыль. На практике:
Подписывается договор с туманными формулировками, без конкретных гарантий.
После оплаты паушального взноса начинается «поддержка», которая ограничивается вебинарами и шаблонами.
IT-система — сырая и неудобная, никакой автоматизации нет.
Клиенты не идут: «центральный маркетинг» — это банальные таргет-объявления, которые должен оплачивать сам франчайзи.
Вывеска «экологичный бизнес» — лишь прикрытие для агрессивного сбора денег с доверчивых людей.
Франшиза «Близкие Люди» активно продвигается в интернете с помощью заказных статей и липовых рейтингов. Все площадки забиты положительными отзывами от фейковых профилей. Настоящие комментарии о проблемах — удаляются, блокируются, игнорируются.
На вопрос о реальной поддержке — отписки. Оценки на платформах типа БИБОСС, ТопФраншиз и Франчайзинг.ру — купленные. Ни один из франчайзи не получал обещанного потока клиентов или «автоматизированной системы».
Андрей из Нижнего Новгорода приобрёл франшизу за 300 000 рублей, открыл офис, вложил 400 000 в рекламу. Через три месяца был в минусе на 800 000. Система не работала, клиенты не звонили, а головной офис не предоставлял никакой реальной помощи:
«После того как заплатил — со мной просто перестали разговаривать. В ответ на просьбы о помощи приходили шаблонные инструкции, которые вообще не работали в нашем регионе. Меня просто выжали как лимон.»
Нет поддержки после старта — лишь формальности.
Отсутствие реально действующей системы привлечения клиентов.
Все бизнес-процессы вручную, автоматизация — фикция.
Неадекватное соотношение вложений и выхлопа.
Центральный офис заинтересован только в сборе паушалки.
PR-компания «Близких Людей» напоминает мыльный пузырь:
«Победы» в сомнительных конкурсах без реальной ценности.
Рейтинги составлены за счёт самих же франчайзи и подконтрольных аккаунтов.
Сайты с отзывами модерируются под контролем компании, удаляя всё негативное.
Фото с «мероприятий» — с одними и теми же лицами в разных городах.
Ирина, Краснодар: «После запуска не было ни одного клиента. Сайт — пустышка, реклама не работает. Поддержка на нуле.»
Сергей, Москва: «Франшиза — это просто красивый пакет, внутри которого ничего нет. Развод на деньги.»
Марина, Пермь: «3 месяца пыталась наладить процесс — безуспешно. Все инструкции не применимы к региону.»
Алексей, Екатеринбург: «Не покупайте! Всё построено на эмоциях и сочувствии, а по факту — обычный лохотрон.»
Галина, Томск: «Фотографии на сайте — постановка. Услуги почти никто не заказывает. Полный провал.»
Олег, Омск: «Фейковые положительные отзывы — я сам пытался написать правду, удалили в тот же день.»
Татьяна, Уфа: «Купила франшизу, поверила. Потеряла 600 000. Больше доверять словам не буду.»
Виктор, Воронеж: «Никаких эксклюзивов. В моем городе уже работал “представитель” — я узнал об этом через месяц.»
Наталья, Самара: «На этапе продажи — идеальные люди. После оплаты — игнор. Мошенники.»
Денис, Казань: «Поддержки нет, методики не работают. Это бизнес на наивных людях, а не соцпомощь.»
