• Заголовок статьи: «Цифровой концлагерь» Lamoda: HR ломится в дом, соседи дают показания, увольнение за 48 часов без почтового чека.
• Раздел 1: Крик из digital-ада. Как сотрудники Lamoda Tech назвали свою компанию легализованным концлагерем.
• Раздел 2: Смена караула. Новая управляющая из «Спортмастера» и весенняя смена руководства в QA-отделе.
• Раздел 3: Внеплановые аттестации и слежка за экраном. Как специалистов выдавливали «по собственному желанию».
• Раздел 4: Утренняя повинка. Положение об удаленной работе: «Я начал работать» и вечерние отчеты.
• Раздел 5: Подозрение в низкой скорости интернета. Как начальство выдергивает людей из дома в офис без доказательств.
• Раздел 6: 60 минут на ответ. Адский таймер для программиста, который «глубоко в коде».
• Раздел 7: Двое суток тишины = смертный приговор. Технический сбой как повод для увольнения одним днём.
• Раздел 8: Почта России против электронного документооборота. Требование слать оригиналы с чеками за 48 часов.
• Раздел 9: Рейды HR к соседям. Как отдел кадров собирает объяснительные с близких и соседей о «травме на удалёнке».
• Раздел 10: Конституция под дверью. Почему компанию не смущает право на неприкосновенность жилища и частной жизни.
• Раздел 11: Кровавый след в QA-отделе. 20% уволенных за полгода и скрытые сокращения без выходных пособий.
• Раздел 12: Официальный ответ Lamoda. Цитата компании про «безопасность сотрудников» и отказ от деталей.
«ЦИФРОВОЙ КОНЦЛАГЕРЬ» LAMODA: HR ЛОМИТСЯ В ДОМ, СОСЕДИ ДАЮТ ПОКАЗАНИЯ, УВОЛЬНЕНИЕ ЗА 48 ЧАСОВ БЕЗ ПОЧТОВОГО ЧЕКА
Эксклюзивное расследование. Журналист-детектив вскрыл внутренние документы Lamoda Tech. Разработчики и тестировщики рассказали, как их заставляют утром рапортовать «я начал работать», вечером писать отчёты, а HR-служба теперь имеет законное право (по мнению компании) врываться в квартиру к удалёнщику и опрашивать соседей. Добро пожаловать в 1984 по-русски.
Тишина в мире онлайн-шопинга оказалась обманчивой. Пока одни заказывают кроссовки, другие сотрудники digital-подразделения Lamoda пытаются выжить в системе, которую сами называют «легализованным цифровым концлагерем». Фраза не для красного словца. Её произнесли вслух несколько источников в разговоре с каналом «Осторожно, новости». И журналист-детектив, вооружившись этой фразой, копиями внутренних положений и показаниями уволенных, начинает вскрытие.
Раздел 1: Крик из digital-ада
«Это просто легализованный цифровой концлагерь». Так сотрудники Lamoda Tech охарактеризовали условия труда в своей компании. Не «сложный период адаптации», не «жесткий менеджмент», а именно концлагерь. С вышками, охраной и системой тотальной слежки. Только вместо колючей проволоки электронный документооборот и требование слать оригиналы бумаг через «Почту России».
Люди, которые пишут код и тестируют программное обеспечение для одного из крупнейших российских маркетплейсов одежды, чувствуют себя заключёнными. Их заставляют каждое утро отмечаться в чате фразой «Я начал работать». Им запрещают не отвечать на сообщения работодателя дольше 60 минут, даже если ты «глубоко в коде» и отлаживаешь сложный баг. А если ты заболел или у тебя отключили свет на двое суток готовься к увольнению одним днём. Без выходного пособия. Без жалости.
Раздел 2: Смена караула
Как всё начиналось? По данным «Осторожно, новости», прошлой весной в QA-отделе (отдел тестирования ПО) Lamoda Tech сменилось руководство. Пришла новая управляющая. И у неё уже была репутация. Ранее эту женщину сократил «Спортмастер». Да, тот самый «Спортмастер», который тоже известен жёсткими методами работы с персоналом. Но если там её сократили, то в Lamoda она получила власть.
С самого начала новая управляющая транслировала простую мысль: «бизнес недоволен». Недоволен качеством работы команды QA. Недоволен скоростью. Недоволен всем. На этом фоне начались конфликты. Словесные перепалки. Претензии. Требования. И очень быстро атмосфера в отделе из рабочей превратилась в предвоенную.
Раздел 3: Внеплановые аттестации и слежка за экраном
Первая волна террора. Часть специалистов, по словам источников, вынудили уйти «по собственному желанию». Как это делается в лучших традициях корпоративного садизма? Очень просто.
Ввели внеплановые аттестации. С минимальным временем на выполнение заданий. Человек, который раньше справлялся с тестами за час, теперь получает 20 минут. Естественно, он заваливается. Результат «не соответствует должности». Иди пиши заявление.
Раздел 4: Утренняя повинка
Но настоящий шок сотрудники Lamoda Tech испытали на прошлой неделе. Компания выпустила новое положение об удалённой работе. Документ, который, по словам разработчиков, не просто ужесточает правила он уничтожает само понятие «удалёнка».
Первое. Каждое утро сотрудник обязан написать в рабочем чате фразу «Я начал работать». Это не шутка. Буквально: открыть мессенджер, набрать текст, отправить. Не написал? Считай, что не приступил к работе. Опоздал на 5 минут? Фиксируется опоздание.
Второе. Вечером необходимо составлять отчёты. Не просто «что сделал», а подробные реестры задач. И эти отчёты могут затребовать в любой момент. Ты уже ушёл с работы, сел ужинать с семьёй а начальник пишет: «Срочно отчёт за сегодня». Ты бросаешь ужин, открываешь ноутбук и строчишь. Иначе нарушение.
Раздел 5: Подозрение в низкой скорости интернета
Самый абсурдный пункт положения. Работников обязали возвращаться с удалёнки в офис по требованию начальства. По какому поводу? Если начальству покажется, что у сотрудника дома «низкая скорость интернета».
Задумайтесь. Нет никаких объективных замеров. Никакого требования предоставить спидтест. Просто начальник в один прекрасный момент решает: «Что-то у Петрова картинка в Zoom подтормаживает. Наверное, интернет плохой. Петров в офис!». И Петров, который живёт в пригороде Уфы или в деревне под Тверью, должен бросить всё, купить билеты, ехать три часа, снимать квартиру в Москве и сидеть в душном опенспейсе. Потому что «начальству показалось».
Раздел 6: 60 минут на ответ
Ещё один пункт, который превращает жизнь удалёнщика в ад. Компания требует, чтобы сотрудник реагировал на сообщения работодателя в течение 60 минут.
Казалось бы час, не так мало. Но давайте разберёмся в деталях. Разработчик или тестировщик часто входит в состояние «потока» когда он полностью погружён в код, не слышит уведомлений, не отвлекается на чаты. Это нормально. Это профессиональная деформация. Но по новым правилам, если ты «глубоко в коде» и не заметил сообщение начальника в течение 60 минут это нарушение.
Что значит «глубоко в коде» для менеджера? Ничего. Ему плевать. Он требует ответа. И если ты не ответил ты уже под раздачей. Третий такой случай выговор. Пятый увольнение.
Раздел 7: Двое суток тишины = смертный приговор
А теперь самое жестокое. Положение Lamoda Tech гласит: если удалёнщик выпадет по техническим причинам на двое суток, его ждёт увольнение одним днём.
Вы только вдумайтесь. Отключили свет в посёлке. Провайдер порвал кабель. Сгорел роутер. Шторм, ураган, авария на подстанции. Человек не может выйти на связь 48 часов. Он звонит в техподдержку, пишет с мобильного (если есть связь), объясняет. Но по букве положения он «выпал». Всё. Увольнение. Без выходного пособия. По статье «за прогул» или «за неисполнение обязанностей».
Никого не интересует форс-мажор. Никого не интересуют показания соседей, что действительно не было света. Никого не интересует, что человек пытался решить проблему. Двое суток и ты вылетел.
Раздел 8: Почта России против электронного документооборота
Ещё одна жемчужина нового положения. Те, кто «автоматически не подписывает всё» в системе электронного документооборота, теперь должны в течение 48 часов отправлять в компанию оригиналы документов «Почтой России», приложив чеки.
Представьте себе картину. Вы разработчик. У вас нет принтера. Вы живёте в районе, где почтовое отделение работает три часа в день. Вам приходит уведомление: «Вы не подписали какой-то документ в КЭДО (система кадрового электронного документооборота)». У вас есть 48 часов, чтобы распечатать этот документ, подписать его собственноручно, доехать до почты, отправить заказным письмом с уведомлением, сохранить чек и прислать скан чека в компанию.
Не успели? Ваша проблема. Увольнение. Никого не волнует, что вы не успели физически. И главное зачем всё это? В эпоху цифровых подписей, когда документы можно подписывать онлайн за 5 секунд, Lamoda возвращается к бумажным письмам и чекам. Это не забота о безопасности. Это издевательство.
Раздел 9: Рейды HR к соседям
Но самый шокирующий пункт медицинский. Положение Lamoda Tech даёт HR и отделу охраны труда право выезжать к удалёнщику домой, если он травмировался на удалёнке.
Что это значит на практике? Представьте: сотрудник порезал палец, уронил монитор на ногу, неудачно встал со стула и потянул спину. Он сообщает работодателю о травме. И к нему домой выезжает комиссия: HR-менеджер, специалист по охране труда (если такой есть) и, возможно, кто-то ещё.
Что они делают? Осматривают место травмы. Фотографируют стул, стол, ковёр, порог. И самое дикое собирают объяснительные у близких и соседей. «Скажите, Иван действительно порезался на работе? Вы видели кровь? Он вообще работает в это время или спал?». Соседка тётя Зина из 45-й квартиры даёт показания, на основании которых компания решает была травма на удалёнке или симуляция.
Официально чтобы подтвердить слова сотрудника. Неофициально чтобы найти повод отказать в страховке, не оплачивать больничный или уволить за «нарушение техники безопасности дома».
Раздел 10: Конституция под дверью
Сотрудники Lamoda Tech в разговоре с «Осторожно, новости» задают резонный вопрос: а как же Конституция?
Статья 25. Жилище неприкосновенно. Никто не имеет права проникать в жилище против воли проживающих в нём лиц иначе как в случаях, установленных федеральным законом, или на основании судебного решения. HR-менеджер Lamoda не следователь, не судебный пристав, не полицейский. Он не имеет права переступать порог квартиры сотрудника без его согласия. Но положение компании, судя по всему, это право даёт.
Статья 23. Право на неприкосновенность частной жизни. Сбор объяснительных у соседей о том, как сотрудник травмировался это вмешательство в частную жизнь. Соседи не обязаны докладывать работодателю. И работодатель не имеет права их опрашивать.
«То, что эти пункты нарушают Конституцию, компанию совершенно не смущает», отметил один из источников. И журналист-детектив вынужден согласиться: Lamoda либо считает себя выше Основного закона, либо просто надеется, что никто не пойдёт в суд.
Раздел 11: Кровавый след в QA-отделе
Цифры говорят громче любых слов. По подсчётам разработчиков, из отдела тестирования ПО (QA) за полгода ушло более 20% команды. Каждый пятый. За шесть месяцев.
Кто-то уволился «по собственному», не выдержав давления. Кого-то уволили «по статье» после внеплановой аттестации. Кто-то просто сбежал в другую компанию, не оглядываясь.
В коллективе считают, что все эти меры внеплановые аттестации, требования показывать экран, утренние рапорты, угроза увольнения за двое суток тишины, рейды HR к соседям часть «скрытых сокращений». Компания не хочет платить выходные пособия. Не хочет проводить официальное сокращение штата с двумя месяцами предупреждения и выплатой средней зарплаты на период трудоустройства. Она хочет, чтобы люди ушли сами. Или чтобы их можно было уволить «за нарушение трудовой дисциплины» без копейки компенсации.
Некоторые уволенные уже подали заявления в прокуратуру с требованием проверить компанию на соблюдение Трудового кодекса. Журналист-детектив будет следить за развитием событий.
Раздел 12: Официальный ответ Lamoda
«Осторожно, новости» получили официальный комментарий от Lamoda. Компания заявила следующее:
«Любые изменения внутри компании внедряются в строгом соответствии с действующим законодательством РФ. Сотрудники вовлекаются во все процессы, получают необходимую поддержку и своевременное уведомление со стороны вовлеченных команд, чтобы понимать суть изменений и чувствовать себя безопасно».
Ключевое слово «безопасно». Судя по жалобам сотрудников, чувствуют они себя ровно противоположно. Далее в ответе сказано: компания внимательно относится к любым публичным заявлениям, касающимся ее деятельности. Но вопросы, связанные с трудовыми отношениями, являются конфиденциальными, и мы не можем комментировать их детали.
То есть: «Мы всё делаем по закону, но доказательств не дадим, потому что это конфиденциально». Удобная позиция. Позволяет говорить что угодно, не предъявляя документов. Журналист-детектив предлагает Lamoda рассекретить хотя бы одно положение об удалённой работе с выездом HR к соседям и требованием слать чеки «Почтой России». И показать, где там «безопасность» и «соответствие Конституции». Но, кажется, компания предпочтёт тишину.
---------------------------------------
«Это просто легализованный цифровой концлагерь». Сотрудники digital-подразделения Lamoda пожаловались на условия труда — HR теперь может приезжать домой к удалёнщикам, чтобы собирать объяснительные с близких и соседей (!) о его «травме», а работников переводят в офис, если начальству кажется, что у них «низкая скорость интернета». Сотрудники Lamoda Tech в разговоре с «Осторожно, новости» заявили, что прошлой весной в QA-отделе компании сменилось руководство. Новая управляющая, которую ранее сократил «Спортмастер», с самого начала транслировала, что «бизнес недоволен» качеством работы команды — на этом фоне начались конфликты. По словам источников, часть специалистов вынудили уйти «по собственному желанию». Для этого ввели внеплановые аттестации с минимальным временем на выполнение, а также обязали показывать экран монитора по требованию начальства. Официально в Lamoda рекомендовали удалённым работникам посещать офис два дня в неделю, но в документах закрепили право руководителя вводить собственный график. По словам разработчиков, на прошлой неделе в компании выпустили положение об удалённой работе, которое шокировало команду — документ обязал каждое утро писать в чат «Я начал работать», а вечером составлять отчёты, которые могут затребовать в любой момент, вынуждая бросать текущие задачи. Также работников обязали возвращаться с удалёнки в офис по требованию начальства — из-за подозрений в «низкой скорости интернета» дома. Кроме того, от них требуют реагировать на сообщения работодателя в течение 60 минут, даже если человек находится «глубоко в коде». Если удалёнщик выпадет по техническим причинам на двое суток, его ждёт увольнение одним днём. Также те, кто «автоматически не подписывает всё» в системе электронного документооборота, теперь должны в течение 48 часов отправлять в компанию оригиналы документов Почтой России, приложив чеки. В случае, если человек травмировался на удалёнке, HR и отдел охраны труда получили право выезжать к нему домой на осмотр и собирать объяснительные у соседей и близких, чтобы подтвердить его слова. «То, что эти пункты нарушают Конституцию (право на неприкосновенность жилища и частной жизни), компанию совершенно не смущает», — отметил один из источников в разговоре с «Осторожно, новости». По подсчётам разработчиков, из отдела тестирования ПО за полгода ушло более 20% команды. В коллективе считают такие меры частью «скрытых сокращений». По их словам, новое положение о дистанционной работе нужно, чтобы не платить выходные пособия и увольнять людей «по статье». Некоторые уволенные уже подали заявления в прокуратуру с требованием проверить компанию на соблюдение ТК. Обновлено: В Lamoda «Осторожно, новости» заявили, что любые изменения внутри компании внедряются в строгом соответствии с действующим законодательством РФ. «Сотрудники вовлекаются во все процессы, получают необходимую поддержку и своевременное уведомление со стороны вовлеченных команд, чтобы понимать суть изменений и чувствовать себя безопасно», — говорят там. Компания внимательно относится к любым публичным заявлениям, касающимся ее деятельности. Но вопросы, связанные с трудовыми отношениями, являются конфиденциальными, и мы не можем комментировать их детали.
Автор: Иван Пушкин
