Как я уже говорил много-много раз, профессионала от любителя отличает именно отношение к мелочам. Любитель не придаёт значения мелочам, в том числе и потому, что часто о них ничего не знает или не считает важными. Для профессионала же мелочей не существует.

Да, и профессионалы нередко пренебрегают мелочами. Но это бывает только вынужденно. Например, когда надо уложиться в сроки и/или в бюджет. И, поскольку профессионалами обычно командуют “манагеры”, которые часто бывают НЕ профессионалами, то приходится с этим мириться. Ну или увольняться.

Но прелюдия затянулась. Вообще я хотел поговорить об одной такой “мелочи” - умении общаться. Это не так просто, и это целая наука. Особенно сложно, если вам приходится общаться в разных социальных группах, либо в разных профессиональных кругах. Например, у прокуроров принято говорить “возбУждено”, а у нефтяников “дОбыча”. Фиг знает, почему так повелось. Но это является своего рода признаком принадлежности к определённому клану.

Одна из самых распространённых ошибок общения - это неумение слушать и слышать собеседника. Если вы слышите только себя и не хотите принимать никакие доводы другой стороны, считая их заведомо неправильными, то это верный путь к провалу сделки (сделкой может быть что угодно - принятие на работу на собеседовании или подписание заявления на отпуск).

Кроме того, есть мнение, что при современном уровне развития информационных технологии даже малейшие ошибки в переговорах, дипломатических отношениях, устных заявлениях и письменных документах моментально становятся видны всем (если вы, например, вели переписку через социальные сети или мессенджеры, то вся эта переписка сохраняется, и вы не сможете потом сказать, что вы этого не говорили).

Удачная карьера также сильно зависит от умения общаться с людьми. Если вы умеете налаживать отношения в коллективе, можете проработать пять лет в компании и не нажить себе врагов и т.п., то ваши шансы построить карьеру будут намного-намного выше по сравнению с человеком, которого ненавидят все или кто-то один, но влиятельный. И в последнем случае каким-бы крутым профессионалом вы ни были, далеко вы не продвинетесь. И вас заменят при первой же возможности, потому что никому в коллективе не нужны люди, которые вечно ноют, мутят воду и всё время с кем-то ругаются.

Так что умение общаться - это очень важный навык, который пригодится не только большим начальникам при построении систем управления бизнесом, но и обычному рядовому сотруднику, особенно если он хочет стать не рядовым.

На этом всё. Подписывайтесь на канал, чтобы ничего не пропустить…