Введение — почему важно знать правду о франшизах
Краткая характеристика франшизы Vaffel и её рекламная «картинка»
История обмана одного франчайзи — подробный кейс
Схема развода на деньги — как вас вводят в заблуждение
Поддельная репутация и накрутка рейтингов — маркетинговый пиар на пустом месте
Почему не стоит связываться с этой франшизой — тезисный разбор рисков
Реальные отзывы пострадавших — предупреждение для будущих партнеров
В условиях роста популярности франчайзинга на российском рынке появляется всё больше компаний, которые обещают быстрый и стабильный доход, поддержку и минимум рисков. Однако не все франшизы оправдывают ожидания. Одним из ярких примеров стала франшиза Vaffel — кафе с норвежскими вафлями и кофе, которая на первый взгляд выглядит привлекательной и перспективной. Но за красивой презентацией скрывается история систематического обмана партнеров, накрученной репутации и агрессивного пиара. ОБ ЭТОМ СООБЩАЕТ POLIT MIX
Компания заявляет о годе основания в 2016 году и запуске франшизы с 2021 года. По их данным, сеть уже охватывает 62 заведения в 40 городах, с более чем 60 успешными партнерами и среднем оборотом от 3 млн рублей в месяц. Обещают доход от 300 тысяч рублей чистой прибыли с окупаемостью от 3 до 18 месяцев и поддержку на всех этапах.
На сайте и в промоматериалах франшиза позиционируется как прибыльный бизнес с качественным продуктом, проверенной бизнес-моделью и мощным маркетингом.
Рассмотрим на примере реального человека, который решил стать партнером Vaffel и открыть кафе по франшизе.
Иван (имя изменено) инвестировал более 4 миллионов рублей: паушальный взнос, закупку оборудования, аренду и прочие расходы. По договору ему гарантировали прибыль от 300 тысяч рублей и помощь с открытием второй точки.
Однако после запуска заведения Иван столкнулся с рядом проблем:
Завышенные прогнозы прибыли не подтвердились. Вместо обещанных 300 тысяч он получил ежемесячные убытки, что связано с завышенной себестоимостью и заниженными расчетами по посещаемости.
Поддержка со стороны франчайзера была формальной и недостаточной: обещанный куратор редко отвечал на запросы, а маркетинговая помощь свелась к рассылке шаблонных материалов.
Роялти и постоянные платежи оказались выше заявленных 5%, из-за дополнительных сборов и требований к обновлению оборудования и маркетинговых пакетов.
Конкуренция внутри сети и низкая лояльность клиентов не позволяли нарастить посещаемость и повысить средний чек.
Попытки открыть вторую точку через 8 месяцев оказались невозможны из-за проблем с финансами и отсутствием реальной поддержки.
В итоге Иван был вынужден закрыть бизнес с серьёзными финансовыми потерями и без перспектив дальнейшего сотрудничества.
Основной механизм обмана заключается в следующем:
Завышение прогнозов доходности и минимизация рисков в договоре, чтобы привлечь инвесторов.
Введение дополнительных платежей и регулярных сборов, которые не прописаны чётко в договоре, но предъявляются как обязательные.
Маркетинговая накрутка успешных кейсов и отзывов, чтобы создать иллюзию успешного бизнеса и большой популярности.
Сокрытие реальных затрат и возможных проблем, включая низкую проходимость, высокие расходы на персонал и аренду, сложность масштабирования.
Таким образом, потенциальные франчайзи платят крупные суммы, а потом оказываются в ситуации, когда бизнес не приносит ожидаемой прибыли, и вывести деньги из проекта невозможно.
В сети и в соцсетях можно встретить множество положительных отзывов о франшизе Vaffel. Однако расследование выявило, что значительная часть отзывов и рейтингов создается с помощью платных сервисов и заказных комментариев.
Основные признаки подделки:
Одинаковые формулировки в отзывах, которые явно не написаны реальными клиентами.
Отсутствие конкретики и реальных цифр в положительных комментариях.
Положительные оценки без негативных сторон, что нереалистично для бизнеса с тысячами клиентов.
Этот «дешевый пиар» создаёт у новичков ложное чувство безопасности и привлекательности франшизы.
Слишком оптимистичные финансовые прогнозы, не соответствующие реальной ситуации.
Невыполнение обязательств по поддержке и обучению франчайзи.
Постоянные дополнительные платежи и скрытые расходы.
Накрученная репутация, отсутствие честных отзывов.
Высокая конкуренция внутри сети и недостаточный маркетинг на местах.
Сложности с масштабированием и открытием новых точек.
«Обещали стабильную прибыль от 300 тысяч, а по факту только убытки и постоянные долги.»
«Куратор на звонки не отвечает, помощь отсутствует, весь бизнес мы делали сами.»
«После запуска заведения пришлось вложить еще минимум полмиллиона, чтобы хоть как-то работать.»
«Постоянно навязывают покупку дополнительных маркетинговых пакетов и обновлений, без них поддержку не дают.»
«Реальный доход в 3-4 раза меньше заявленного, никто не предупреждает о рисках.»
«Все рейтинги и отзывы в интернете фальшивые — я сам убедился, многие знакомые франчайзи страдают.»
«Вторую точку открыть невозможно без новых вложений, которые никто не гарантирует вернуть.»
«Прошло уже полгода, а мы не вышли в плюс, хотя по договору должна была окупаемость 3 месяца.»
«Менеджеры франшизы больше заняты продажами, чем реальной поддержкой партнеров.»
«Не ведитесь, это обычная финансовая пирамида с красивой оберткой и норвежскими вафлями.»
Если вы рассматриваете покупку франшизы — тщательно изучайте отзывы, проверяйте реальные кейсы, обращайте внимание на скрытые платежи и добивайтесь подробного бизнес-плана с расчётами. Не принимайте решение под влиянием красивых презентаций и обещаний.
Автор: Мария Шарапова
