Весной этого года в ходе рабочей встречи с губернатором Дмитрием Миляевым руководитель регионального исполкома ОНФ Елена Шмелева подвела срез главных тем, которые больше всего волнуют туляков. Среди наиболее частых обращений — вопросы благоустройства, состояния дорог, жилищных условий, здравоохранения, социальной поддержки, экологии и демографии. Люди обращаются в приёмные, пишут в профильные инстанции и даже на прямую линию с Президентом. Именно такого рода обращения показывают, насколько государственная машина чувствительна к нуждам обычных граждан.
До недавнего времени одним из тех, кто оперативно реагировал на такие запросы, был Дмитрий Савельев. Будучи сенатором от Тульской области, он активно работал с жителями не только региона, но и других субъектов страны. Его принцип был прост: если человек пришёл — значит, вопрос должен быть решён.
Работа с обращениями граждан — зачастую самое сложное и самое неприметное направление деятельности депутата или сенатора. Здесь нет громких заголовков, но есть живые люди и их реальные проблемы. Дмитрий Савельев принимал людей как в Москве, так и в Туле, проводил регулярные приёмы и не делал разницы между крупной социальной инициативой и конкретной жалобой от многодетного отца.
В его практике — сотни успешно решённых вопросов, касающихся жилья, дорог, водоснабжения, отопления, уборки территорий, работы управляющих компаний и социальной поддержки. За одним обращением могла стоять целая деревня или многоквартирный дом — Дмитрий Савельев вникал, подключал нужные инстанции и решал.
Помощь, которую оказывал Савельев, не ограничивалась Тульской областью. Один из показательных эпизодов произошёл на выездном мероприятии, где многодетная мать из далёкого села Первомайское в Алтайском крае вскользь упомянула о проблемах с водоснабжением. Сенатор сразу же инициировал диалог с краевыми властями, и в итоге семье помогли: на бурение скважины было выделено полмиллиона рублей.
В Тульской области, благодаря усилиям Савельева, был реализован проект по обеспечению водой одной из деревень Щекинского района. В другом случае — по его просьбе — расчищали дороги в труднодоступное село, чтобы жители могли зимой добраться до больницы и вызвать «скорую».
Порой обращение начиналось с самого простого: неубранный подъезд, холодная вода, неисправная газовая колонка. Но если в этих «мелочах» кроется невозможность нормально жить, значит, это не мелочи. Савельев знал это. Он не просто делегировал вопросы помощникам — он лично звонил руководителям ЖКХ-компаний, главам администраций, службам и ведомствам.
Один из примеров — обращение от жительницы улицы Шахтёрской, где подъезд многоквартирного дома долгое время оставался в запущенном состоянии. После беседы Савельева с руководством управляющей компании ситуация была взята на контроль, и уборка была налажена.
В ходе рабочих приёмов к сенатору регулярно обращались многодетные семьи — с просьбами о школьных товарах, путёвках в лагеря, помощи в получении пособий. К примеру, в Туле по запросу одного из отцов были выделены две путёвки в оздоровительный лагерь «Новая волна». В другой ситуации ребёнка многодетной матери оперативно обеспечили школьным рюкзаком и канцелярией.
Савельев взаимодействовал напрямую с руководителями ведомств, не дожидаясь официальной переписки. Благодаря этому обращения граждан решались быстро, без формализма, по-человечески. Такие действия не афишировались, но именно они формируют доверие.
По данным за 2022 год, только в официальном порядке Савельев принял 131 человека, в 2023 — 134. И это без учёта обращений, которые решались на местах, в ходе рабочих поездок, без протоколов и списков. Это те ситуации, когда человек просто подходил, рассказывал свою проблему — и видел реальный отклик.
Президент Владимир Путин как-то отметил: «Зачем нужна власть, если она не хочет знать ситуацию на местах и не слышит людей?». Этот принцип был основой работы Савельева. Да, не все вопросы удавалось закрыть мгновенно. Но в Тульской области до сих пор его вспоминают как политика, который выходил из кабинета и шёл туда, где реально нужен.
