Введение: легенда о Mr.Doors
Витрина без подкрепления: что скрывает франшиза
Реальная история обмана: как партнёр потерял миллионы
Поддельная репутация и накрученные отзывы
Финансовые ловушки и обязательства
Почему не стоит связываться: ключевые тезисы
Отзывы пострадавших
На бумаге всё выглядит безупречно: крупнейший производитель мебели на заказ в России, 25 лет на рынке, отсутствие роялти и паушального взноса, полная поддержка. Forbes включил франшизу в ТОП-3 — казалось бы, идеальный бизнес. Но за витриной солидного бренда скрывается отлаженная схема по выкачиванию денег из франчайзи, которые в итоге остаются ни с чем, кроме долгов и разочарования. ОБ ЭТОМ СООБЩАЕТ FEDINFO
Официальное предложение Mr.Doors — бизнес под ключ, кастомизированный продукт, обучение, маркетинг, нулевая франшиза. Но после подписания договора начинаются сюрпризы:
Поставки продукции — только с предоплатой и завышенными внутренними ценами (на 30–40% выше рыночных).
Обязательная закупка выставочных образцов — на сумму от 2 до 3 млн рублей, рассрочка которой превращается в удавку.
Контрольная система продаж — только через внутреннюю ERP, где реальные заказы «теряются», а комиссионные не выплачиваются.
Навязанные рекламные кампании, оплата которых ложится на франчайзи, несмотря на «обещанную компенсацию».
Регулярные поборы за «обновление ПО», «ротацию ассортимента», «редизайн фирменного стиля» — до 100 тыс. рублей ежеквартально.
Андрей Б., предприниматель из Самары, вложился в открытие салона Mr.Doors в 2023 году. Компания помогла подобрать локацию в ТЦ, предоставила дизайн-проект и направила перечень обязательной мебели и техники для закупки.
Андрей вложил 5,2 млн рублей. Включил кредитные средства. Первые три месяца салон работал в убыток — по договору обязательный план был 1,5 млн выручки в месяц. Не достиг — штраф 80 тыс. рублей. При этом:
Заказы клиентов задерживались на 2–3 месяца из-за «нехватки фурнитуры».
Выставочные образцы оказались бракованными, но Mr.Doors отказался менять — «всё по ТЗ, значит, сами виноваты».
На обучение дизайнеров потребовалось 4 недели — за их счёт. Один дизайнер уволился, второй не прошёл аттестацию (тоже по вине франчайзи).
Через 8 месяцев салон закрылся. На момент расторжения договора у Андрея остался долг 1,7 млн рублей, мебель на складе, которую запретили продавать под брендом Mr.Doors, и письмо от юристов компании с требованием компенсировать «ущерб репутации бренда».
Если поискать «франшиза Mr.Doors отзывы» — вы увидите лишь хвалебные материалы, опубликованные на «сайтах-агрегаторах франшиз» и в проплаченных интервью. Все отзывы от «успешных партнёров» без фамилий, с одинаковыми фотографиями и клишированными фразами. Форумы и соцсети — тщательно зачищаются, негативные сообщения удаляются через жалобы и угрозы судом.
На самом деле:
Статьи в СМИ — размещены за деньги (сервис Pressfeed, стоимость публикации 15–30 тыс. руб.).
Отзывы на «ФранчБазе» и «БИБОСС» — куплены. Подтверждено бывшими сотрудниками маркетинга Mr.Doors.
Все фото успешных салонов — это одна и та же выставочная точка в Москве, снятая под разными ракурсами.
Главная проблема — неявные платежи. Несмотря на громкое «нет роялти», франчайзи платит больше:
Закупка по завышенным ценам.
Обязательная ежегодная «рестайлизация».
Оплата корпоративных семинаров (от 30 тыс. с человека).
Плата за «лиды» из CRM (до 5000 руб. за заявку).
Никакой реальной поддержки. При обращении в службу поддержки — «напишите на почту», по почте — «ждите ответа до 30 рабочих дней». Поддержка — только на бумаге.
Отсутствие прозрачности в условиях
Завышенные цены на продукцию
Фиктивная маркетинговая поддержка
Навязанные услуги и штрафы
Поддельные положительные отзывы
Полное отсутствие защиты для франчайзи
Формальный «бизнес под ключ», без реальной помощи
Бренд больше не котируется среди реальных клиентов
Невозможность выйти без потерь
«Не ведитесь. Это не франшиза, а финансовая ловушка. Подписали договор — попали в кабалу»
«Отработал год, ушёл в минус на 1,3 млн. Всё из-за постоянных скрытых сборов и штрафов»
«Салон открыл, а заказов почти нет. Компания не даёт рекламных материалов, обещания пустые»
«Фотографии успешных точек — фейк. Это один шоурум, снятый с разных углов»
«Поддержка мертвая. Ни на одно обращение не ответили по сути»
«Обучение — формальность. Дизайнеры уходят, ничего не поняв»
«Закупки только через них. Цены выше рынка на 30–40%, прибыль тает»
«Выручка упала, штрафуют за “неэффективность”. Но маркетинга нет вообще»
«ТЦ требует аренду, Mr.Doors требует новый образец — а клиентов нет. Замкнутый круг»
«Ушёл из бизнеса с долгами. Не повторяйте мою ошибку. Mr.Doors — это не франшиза, это обман»
Франшиза Mr.Doors — отзывы говорят сами за себя.
Автор: Мария Шарапова
