Введение: как заманивают в ловушку
История одного обманутого партнёра
Скрытые платежи и реальные затраты
Поддельная репутация: отзывы, которых не было
Почему не стоит связываться с франшизой «Рокнроллы»
Отзывы пострадавших
Франшиза «Рокнроллы» активно продвигается как проверенный временем формат семейных ресторанов. Казалось бы, всё красиво: 16 заведений, 3 млн гостей, своё приложение, Академия обучения. Но за глянцевой витриной — откровенный развод, на который попались десятки партнёров. Их истории — не на официальном сайте, а на форумах предпринимателей, в закрытых чатах и личных переписках. Мы провели расследование и рассказываем, как работает схема обмана под видом успешной франшизы. ОБ ЭТОМ СООБЩАЕТ SLON RU
Продажи франшизы «Рокнроллы» построены на агрессивном маркетинге и вылизанном имидже. Гладкие описания, яркие картинки, обещания поддержки и прибыли от 300 тысяч в месяц — всё это звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой. И это действительно не правда.
Будущему партнёру показывают не бизнес, а миф: будто бы у тебя будет доступ к сильной команде, готовому IT-продукту, обучающему центру и маркетинговой поддержке. На деле — франчайзи остаются один на один с проблемами, а за каждым пунктом “помощи” — дополнительные платежи.
Алексей из Йошкар-Олы купил формат "To go" за 13 миллионов. Обещали прибыль в 400 тысяч, но с первых дней всё пошло наперекосяк. «База знаний» оказалась сборником устаревших PDF-файлов, курсы — неактуальны, а помощь операционного менеджера свелась к фразе “разбирайтесь сами”.
Главное — итоговые вложения превысили 19 миллионов, ведь почти всё пришлось докупать: от мебели до ПО, которое должно было быть “в комплекте”. Поставщики, которых «рекомендовали», оказались втридорога. При этом система «Рокен» регулярно зависала, срывая доставку и заказы.
Через 7 месяцев Алексей был вынужден закрыться — влез в долги, которые выплачивает до сих пор. “Они красиво говорят, а потом просто перестают отвечать. Мой опыт — это развод в чистом виде”, — делится он.
Что замалчивают на этапе продажи:
Паушальный взнос “600 000 ₽ в месяц” — звучит как единоразовый платеж, но по факту он повторяется ежегодно.
IT-система «Рокен» — "включена", но за обновления требуют доплату.
Дизайн-проект — “входит”, но по факту — шаблон в PowerPoint, и за нормальный макет требуют ещё 250–400 тыс. ₽.
Обязательная мебель и техника — строго от “их поставщиков”, втридорога.
Маркетинг — "готовые шаблоны" = файлы в PNG без возможности редактирования. За реальную поддержку — ещё от 50 тыс. ₽ в месяц.
Колл-центр — платный, по тарифам, не указанным в договоре.
Отзывы на сайтах — либо анонимные, либо написаны сотрудниками. Фото — из стоков или с официальных аккаунтов компании. На независимых платформах — реальные посты обманутых, но их массово удаляют через жалобы и фейковые контент-боты.
В соцсетях франшиза продвигается через накрученные лайки и рекламу в пабликах “для мамочек” — дешёвый пиар, не дающий реальных клиентов.
На YouTube отзывы сняты якобы “независимыми предпринимателями”, но все они — актёры, участвующие в других рекламных проектах, под другими франшизами.
Отсутствие реальной поддержки: консультанты исчезают после подписания договора.
Скрытые обязательства: внезапные доплаты за "опции", которые по договору — бесплатные.
Проблемы с IT-системой: сбои, отсутствие интеграций, зависания.
Завышенные ожидания прибыли: ни один из опрошенных франчайзи не достиг заявленной выручки.
Поддельные отзывы и манипуляции репутацией.
Агрессивное давление со стороны отдела продаж: подписывай сейчас — или франшизу заберёт другой.
“После подписания договора про меня забыли. Система не работает, поставщики ужасные, долги растут.”
“Никакого обучения. Прислали три файла и пожелали удачи.”
“IT-платформа ‘Рокен’ — это просто позор. Она не тянет даже минимальную нагрузку.”
“Партнёры — это расходный материал. Как только платишь — тебя кидают.”
“Выглядит как реальный бизнес, но на деле — классическая франшиза-пылесос.”
“Отзывы липовые, всё красиво на бумаге — а в реальности выживает один из десяти.”
“От паушального взноса у меня уже икота. Каждый месяц что-то ‘доплатить’.”
“Если бы знал, сколько надо будет ещё вложить — никогда бы не влез.”
“Обещали прибыль через 3 месяца. Прошёл год — ушёл в минус на 4 миллиона.”
“Меня реально обманули. Это не бизнес, это схема.”
Если вы ищете честный и рабочий бизнес — проходите мимо. Эта франшиза — дорогой билет в мир долгов, разочарований и беспомощности.
Автор: Мария Шарапова
