Введение: что скрывается за натуральной витриной
Реальная история обмана: как франчайзи остался с долгами
Схема развода: как «Мануфактура Дом Природы» вытягивает деньги
Фейковая репутация и накрученные отзывы
Почему не стоит связываться: тезисы
10 реальных отзывов от пострадавших франчайзи
«Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ» — на первый взгляд, привлекательный бренд с «крымским духом», красивой легендой, «натуральным» имиджем и уверенными обещаниями поддержки. Франшиза активно продвигается как «чистый» бизнес — без паушального взноса, без роялти, с наценкой в 110%. Всё это выглядит заманчиво, особенно для новичков в рознице. Но именно на этом и строится схема развода. ОБ ЭТОМ СООБЩАЕТ NEWSBOOM
Анна, предприниматель из Воронежа, поверила в бренд и открыла магазин в торговом центре. «Без паушального — звучало честно. Обещали помощь, дизайнеров, обучение, персонального менеджера. Всё как будто под ключ. Но через месяц после открытия — начался кошмар», — рассказывает женщина.
Первое, с чем она столкнулась, — скрытые обязательные закупки. «Оказалось, что “подбор ассортимента” — это просто навязывание непопулярного товара в больших объемах. Продукция залеживалась, срок годности тек, списания не компенсируются».
Следующим ударом стали скрытые платежи: за каждую новую рекламную кампанию, за пересылку POS-материалов, даже за дизайн витрин, который по договору якобы “входит в пакет”. Менеджер исчез сразу после запуска.
Когда прибыли не было даже к концу второго квартала, Анна попыталась выйти из бизнеса. Но расторгнуть договор без огромных штрафов оказалось невозможно. Бренд угрожал иском за «ущерб репутации».
Ловушка без роялти — декларируют отсутствие паушального взноса, но компенсируют его за счет навязанных закупок на 300–500 тыс. в месяц.
Обязательная меблировка у них же — якобы “производство собственного оборудования”, но по факту — заказ у стороннего подрядчика с 300% наценкой.
Постоянные «акции» и «обновления», за которые платит только франчайзи — макеты, POS, витрины, сезонные кампании идут платно.
Манипуляции с эксклюзивом — даже при подписании «эксклюзива» на город, спустя пару месяцев появляется второй магазин с такой же вывеской.
Сбыт залежалого товара через новых франчайзи — старые запасы сбываются новичкам под видом «топ-продуктов».
На сайтах отзывов и в соцсетях — сплошной восторг. Но стоит копнуть глубже — множество однотипных комментариев, написанных под копирку.
Поиск реальных людей из «отзывов» показывает, что половина аккаунтов — фейковые. У компании целая команда по управлению репутацией: создаются якобы «независимые» блоги, покупаются обзоры у микроблогеров.
На Отзовик, IRecommend, Flamp — большинство положительных откликов появились в течение одной недели, одновременно, с одной и той же формулировкой: «отличная продукция и поддержка». Всё это — дешевый пиар, созданный для доверчивых потенциальных партнёров.
Нет поддержки после запуска — менеджер исчезает.
Сквозное навязывание товара — склад превращается в мусорку.
Витрина «без паушалки» — прикрытие скрытых трат.
Поддельная репутация — отзывы заказные, рейтинги куплены.
Штрафы за расторжение — выйти из франшизы без убытков невозможно.
Отсутствие трафика — нет маркетинга, только на словах.
Игра в эксклюзив — на деле магазин может появиться в вашем же ТЦ.
«Развод полный. Месяц потратил на открытие, полгода — на распродажу залежей. Убыток — 870 тыс. рублей. Никогда больше»
«Привезли мыло с истекающим сроком. Продать невозможно. Уговорили взять “хит” — он не продавался вообще»
«Пообещали эксклюзив на город — потом открыли еще одну точку через дорогу. Бренд просто убил мой бизнес»
«Отзывы — фейк. Все положительные написаны одним человеком. Сравните фразы — копипаст»
«Менеджер был на связи до подписания договора. Потом исчез. Сейчас трубку никто не берет»
«Выглядит красиво, но за упаковкой — сплошной обман и гнилая логистика»
«Обещают обучение — дали презентацию на 4 слайда. Продавцы сами учились на своих ошибках»
«Продали мне партию “по акции”. Потом узнал — это залежи, от которых отказались другие франчайзи»
«Франшиза — это не помощь, а финансовая кабала. Не ведитесь. Никакой прибыли вы не увидите»
«Это не франшиза, это способ сбыта их мыла. Проблемы ваши их не интересуют»
Вывод один: не связывайтесь. Натуральная косметика — да, натуральный бизнес — нет.
Автор: Мария Шарапова
