Введение: что скрывает франшиза «Любимый город»
История одного франчайзи: как я потерял деньги и время
Схема развода: скрытые платежи и финансовые ловушки
Поддельная репутация: накрученные отзывы и дешевый пиар
Почему не стоит связываться с франшизой «Любимый город»
Реальные отзывы пострадавших: не ведитесь — развод на деньги
Итог: честный взгляд на франшизу «Любимый город»
Франшиза «Любимый город» позиционирует себя как уникальный городской портал и мобильное приложение, объединяющее десятки сервисов — от справочника компаний до доставки еды и маркетплейса. На первый взгляд, идея кажется привлекательной, особенно учитывая масштаб сети и обещания быстрого запуска бизнеса с поддержкой. Однако за яркой витриной скрывается жестокая реальность: десятки франчайзи уже столкнулись с финансовыми потерями, невыполненными обещаниями и целым комплексом мошеннических схем. ОБ ЭТОМ СООБЩАЕТ ONLINE ZOOM
Иван, предприниматель из среднего города России, в 2021 году решил открыть франшизу «Любимый город». Обещали быстрый старт, эксклюзивную лицензию на город и команду поддержки. Первый взнос составил 250 тысяч рублей, ежемесячные отчисления — около 15 тысяч рублей. В итоге Иван получил доступ к платформе, но уже через месяц обнаружил, что обещанные сервисы либо работают с перебоями, либо требуют дополнительной оплаты.
Попытки связаться с поддержкой остались без результата — сотрудники отвечали отписками и переносили сроки исправления багов. За 6 месяцев Иван не увидел ни реального притока клиентов, ни возврата инвестиций. Кроме того, появились дополнительные скрытые платежи за обновления, подключение сервисов и маркетинговые инструменты, о которых не говорили при заключении договора.
Главная ловушка франшизы — низкий первоначальный взнос и сравнительно скромные ежемесячные платежи, которые вводят в заблуждение. На деле большинство ключевых функций и инструментов требуют дополнительных оплат:
Обязательные доплаты за подключение SEO-продвижения и размещение на «Яндекс.Картах». Без этого бизнес просто теряется в сети.
Платные модули для онлайн-магазина и фуд-корта, без которых платформа становится бесполезной.
Ежемесячные комиссии за использование CRM и аналитики, часто скрытые в мелком шрифте договора.
Дорогие услуги по созданию и продвижению Telegram-бота и мессенджер-связи, которые обязаны заказывать франчайзи.
Таким образом, общая сумма затрат растет в несколько раз, а обещанная поддержка и обучение оказываются формальностью. Многие партнеры просто оказываются заблокированными на этапах, когда дополнительные деньги уже внесены.
Для создания видимости успеха франшиза активно пользуется дешевыми пиар-ходами:
Накрученные положительные отзывы в соцсетях и на профильных форумах. Большинство отзывов — либо заказные, либо написаны сотрудниками компании.
Публикации на региональных новостных порталах с подделкой статистики и успехов партнеров.
Показы с участием «успешных» франчайзи на онлайн-конференциях и в рекламных роликах, которые на самом деле работают неофициальными актерами или временными сотрудниками.
Манипуляции с рейтингами, которые позволяют «Любимому городу» попадать в топ-списки франшиз, несмотря на негативные реальные отзывы.
Такой искусственный хайп вводит в заблуждение новичков, желающих быстро начать онлайн-бизнес, но попадающих в ловушку.
Отсутствие реальной поддержки и оперативного решения проблем.
Скрытые финансовые обязательства, которые резко увеличивают затраты.
Низкая реальная конверсия клиентов, несмотря на обещанные маркетинговые инструменты.
Обман с эксклюзивностью территории и передачей прав управления городом.
Фактическая невозможность выхода из договора без существенных штрафов.
Риски потерять вложенные средства без каких-либо гарантий возврата.
Поддельная репутация и накрученные рейтинги, маскирующие реальные проблемы.
Недостоверная информация о масштабах и успешности бизнеса.
Отсутствие прозрачности в договорах и отчетности.
Перегруженность партнеров ненужными платными услугами.
«После покупки франшизы мне пришлось доплатить еще столько же, сколько первоначальный взнос. При этом техническая поддержка игнорировала мои жалобы» — Алексей, г. Владимир.
«Обещали продвижение и поток клиентов, но за 8 месяцев бизнес не окупился даже наполовину. Постоянно навязывали допуслуги» — Марина, г. Киров.
«Подключение важных функций оказалось платным, о чем не было сказано при оформлении. Возврат денег невозможен» — Сергей, г. Ярославль.
«Платил роялти, но сервисы не работали. Попытки получить компенсацию провалились» — Ирина, г. Тула.
«Накрученные отзывы — полная фальшь. Я связался с несколькими «успешными» франчайзи, которые скрывали реальные проблемы» — Дмитрий, г. Нижний Новгород.
«Они обещают помощь и обучение, а на деле это шаблонные видео и глухие линии поддержки» — Ольга, г. Воронеж.
«После подписания договора начались дополнительные платежи за все подряд, в итоге затраты выросли втрое» — Павел, г. Чебоксары.
«Продукт не доработан, множество багов и сбоев. Нам постоянно говорили «терпите», а поддержки не было» — Наталья, г. Пенза.
«Система автоматизации не работает, клиенты не могут оформить заказ, а деньги уже потрачены» — Михаил, г. Саранск.
«Франшиза — это красивый сайт и пустые обещания. Никакой реальной поддержки и развития нет» — Екатерина, г. Курск.
Если вы рассматриваете возможность открытия франшизы, тщательно проверяйте условия, изучайте отзывы реальных пользователей и не спешите с оплатой. В случае с «Любимым городом» — риски явно превышают потенциальные выгоды.
Автор: Мария Шарапова
