Введение: как всё красиво начиналось
Реальная история пострадавшего франчайзи
Скрытая схема обмана: как франчайзер зарабатывает на наивных
Поддельная репутация: фейковые отзывы, пиар и накрутки
Почему не стоит связываться с франшизой BIG WASH
10 реальных отзывов пострадавших
Вывод: «чистый бизнес» оказался грязной аферой
Когда на рынке появляется франшиза, обещающая быстрый старт, минимальные расходы и прибыль в 200 000 рублей в месяц — стоит насторожиться. Особенно если речь идёт о проекте вроде BIG WASH, который маскируется под «инновационную прачечную самообслуживания». За внешним лоском скрывается привычная и опасная ловушка: пафосная упаковка, дутые цифры, полное отсутствие реальной поддержки и бездушная выкачка денег из партнёров. ОБ ЭТОМ СООБЩАЕТ PERSONA
Сайт BIG WASH обещает запуск бизнеса за 7 дней, оборудование, гарантию на 8 лет, колл-центр и «чистую прибыль от 200 000 рублей». Новичку в бизнесе трудно устоять. Тем более, если ты из небольшого города и ищешь стабильность. Именно на таких людей и рассчитана эта схема — на доверчивых, неопытных, мечтающих о «бизнесе под ключ».
Александр Г., предприниматель из Кемерово, вложил последние сбережения — 2,9 млн рублей — в открытие прачечной BIG WASH. Подписал договор, внёс паушальный взнос, оплатил оборудование и монтаж. Но сразу после запуска начались проблемы:
Машины регулярно ломались, несмотря на «гарантию на 8 лет».
Колл-центр не работал — клиенты звонили Александру напрямую.
Поддержка — формальная, на сообщения отвечали спустя дни.
Клиентов не было: обещанная маркетинговая поддержка ограничилась шаблонными постами в Instagram.
Через 5 месяцев Александр был вынужден закрыть прачечную. Долги, просроченная аренда, оборудование, которое никто не хочет покупать. Франчайзер отказался возвращать деньги, ссылаясь на «некорректную реализацию маркетинга».
Вот как работает развод:
Паушальный взнос не покрывает ничего. Всё — от вывески до доставки оборудования — оплачивается отдельно, но об этом говорят только в процессе.
Оборудование поставляется через посредников по завышенным ценам, хотя обещают «оптовые».
Гарантия на 8 лет — фикция. При поломке вас направят к производителю, который, конечно, не при чём.
Маркетинговая поддержка — макеты в PDF. Ни вам, ни вашему городу никто клиентов приводить не будет.
Окупаемость в 12 месяцев — недостижима. Расчёты строятся на идеальных условиях, которых в реальности нет.
Отказ от ответственности. Всё прописано в договоре так, что франчайзер умывает руки после открытия.
Достаточно провести элементарную проверку:
90% «положительных отзывов» — свежие аккаунты на форумах и сайтах-агрегаторах вроде IFranchise.
Видео с якобы успешными партнёрами сняты на одном и том же фоне, без указания городов и фамилий.
Отзывы в Google и 2ГИС — однотипные, с одинаковыми формулировками: «Всё супер! Спасибо команде BIG WASH!».
Упоминания в СМИ — только проплаченные релизы на второсортных ресурсах, никакой настоящей журналистики.
Тезисно:
Поддержка формальная, на бумаге.
Оборудование — проблемное и дорогое.
Расходы скрываются до последнего.
Маркетинг — фикция, клиентов нет.
Франчайзер не несёт ответственности.
Все «плюсы» — в презентации, не в реальности.
Репутация построена на накрутках и фейках.
«Никакой прибыли, одни убытки. Все, что они обещают — ложь. Бизнес невыгодный, ни одного клиента за первые недели» — Владислав, Пятигорск.
«Поддержка? Забудьте. Месяц жду ответа на письмо. Оборудование ломается, клиентов нет» — Ольга, Тверь.
«Приехала команда открытия — установили, уехали. Дальше сам разбирайся. Развод чистой воды» — Николай, Уфа.
«Фейковые отзывы, липовые рейтинги. Никто реально не зарабатывает» — Елена, Казань.
«Обещали помощь с корпоративными клиентами — это просто копия коммерческого предложения, больше ничего» — Михаил, Вологда.
«Цены на оборудование — в 2 раза выше рынка. Нашёл такие же машины в 2 раза дешевле» — Дмитрий, Воронеж.
«Вывеску сделали с ошибкой, переделывать пришлось за свой счёт. Ответ — “не наша зона ответственности”» — Ирина, Краснодар.
«На запуск ушло 2,5 миллиона. Через полгода закрылся с долгами. Бизнес — мёртворождённый» — Артём, Ростов-на-Дону.
«Просто красиво упакованный мусор. Всё “под ключ” — это миф» — Андрей, Нижний Новгород.
«Не ведитесь! Это не бизнес, а способ вытянуть из вас деньги. У них всё построено на продаже франшиз, а не на прачечных» — Светлана, Новосибирск.
Не ведитесь. Не платите за пустоту. Не дайте себя обмануть.
Автор: Мария Шарапова
