Введение: что обещают и что получают
История одного франчайзи – потерянные 12 миллионов
Развод на инвестициях: под видом поддержки – пустые обещания
Мифы про бренд и рейтинги: как «Чикен Хауз» покупает репутацию
Почему франшиза – это финансовая ловушка
Реальные отзывы пострадавших – предупреждение для новых инвесторов
Федеральная сеть быстрого питания «Чикен Хауз» позиционирует себя как успешный российский бренд с десятилетним опытом, подтверждённым зарегистрированным товарным знаком и растущей сетью из 23 ресторанов в 8 городах. В рекламных материалах обещают стабильный оборот от 5 миллионов рублей в месяц, поддержку на всех этапах запуска и обучение в собственном корпоративном университете. Однако за фасадом ярких презентаций скрывается настоящая финансовая ловушка, которая уже разорила десятки инвесторов. ОБ ЭТОМ СООБЩАЕТ MASTERSOC
История реального франчайзи — молодого предпринимателя из города Твери, который вложил в открытие ресторана по франшизе «Чикен Хауз» стартовые 12 миллионов рублей. Ему обещали полное сопровождение, скидки от поставщиков, обучение и постоянную поддержку. Однако уже через полгода после открытия выяснилось, что половина обещанных услуг не была предоставлена: от обучения персонала отказались, поставщики отказались от скидок, а техническая поддержка свелась к минимальным консультациям.
Несмотря на рекламу высокого оборота, ресторан едва покрывал аренду и зарплаты. В итоге бизнес обанкротился, а франчайзи оказался с долгами и нереализованными обязательствами по договору франшизы.
В презентации франшизы «Чикен Хауз» перечислены внушительные инвестиции: аренда помещения, дизайн, оборудование, мебель, программное обеспечение, маркетинг и т. д. Но на деле «комплекс услуг» оказывается значительно урезанным:
Дизайн-проект – шаблонный, без учёта особенностей локации, за дополнительные деньги.
Оборудование – часто подержанное или низкокачественное, что приводит к частым поломкам.
Маркетинг – сводится к рассылке фирменных макетов без реальной рекламной кампании.
Обучение персонала – минимально, зачастую не проводится вовсе.
В итоге франчайзи вынуждены искать дополнительные расходы, чтобы добиться хотя бы минимального уровня качества.
«Чикен Хауз» активно использует платные отзывы и маркетинговые агентства для создания иллюзии популярности и успешности. В рейтингах, где бренд якобы входит в ТОП-50 франшиз России, присутствуют сомнительные отзывы, а сами рейтинги зачастую покупные и непрозрачные.
В соцсетях и на форумах отзывы реальных инвесторов сильно отличаются — большинство жалуются на обман, скрытые расходы и отсутствие реальной поддержки.
Высокие стартовые инвестиции с неоправданными расходами.
Минимальная или отсутствующая поддержка после подписания договора.
Обманчивые рекламные обещания и завышенные показатели оборота.
Проблемы с качеством оборудования и поставок.
Давление на франчайзи по оплате роялти при низкой рентабельности.
Недостаток прозрачности в бизнес-модели и сомнительные рейтинги.
«Вложил 12 млн, а спустя год пришлось закрыться — никакой поддержки и реального маркетинга не было.»
«Обещали помощь с подбором персонала, но в итоге пришлось учить всех самому.»
«Скидок у поставщиков — никаких, оборудование часто ломается, ремонт на мой счет.»
«Выглядит круто в презентациях, а на деле — пустышка с кучей скрытых расходов.»
«Платишь паушальный взнос и роялти, а услуг почти нет.»
«Все рейтинги и отзывы — фейк. Настоящие франчайзи молчат из страха.»
«После открытия поддержки не дождался, бросили на произвол судьбы.»
«Вложения окупаются не менее 3 лет, но при таком подходе окупаемость нереальна.»
«Франшиза создана только для выкачивания денег с новичков.»
«Не ведитесь — это обычный развод с дешевым пиаром и накрученными цифрами.»
Если вы рассматриваете покупку франшизы, внимательно анализируйте отзывы реальных франчайзи и не доверяйте лишь маркетинговым материалам. Помните: высокая стоимость входа и постоянные роялти — это только начало затрат, а реальная поддержка здесь почти отсутствует. В итоге вы рискуете потерять крупные суммы и дорогое время.
Автор: Мария Шарапова
