Как устроена схема развода
История обманутого франчайзи
Липовая репутация и накрученные рейтинги
Дешёвый пиар и скрытые расходы
Почему не стоит работать с франшизой Пиффков
10 отзывов пострадавших франчайзи
На словах всё красиво: поставщики, с которыми заключены якобы выгодные договора, система сопровождения, уникальные решения и маркетинговая поддержка. Но на практике партнёр быстро понимает, что за каждый «бонус» нужно платить, а реальные клиенты не приходят даже с запущенной рекламой.
Евгений из Твери купил франшизу Пиффков, вложив около 2,3 миллиона рублей — включая паушальный взнос, ремонт помещения, закупку оборудования и первую партию продукции. Ему обещали, что маркетинговая поддержка будет идти из центрального офиса, а бренд известен настолько, что клиентский поток обеспечен.
Реальность была сурова: реклама не работала, соцсети региона пришлось вести самому, а поставщики, которых навязали с центрального офиса, продавали по ценам на 20–30% выше рыночных. При этом каждый месяц поступали требования от франчайзера: доплачивать за участие в общих акциях, вносить деньги на «общую пиар-кампанию» и выполнять обязательные плановые закупки продукции — даже когда склады уже были забиты.
Через полгода Евгений оказался в долгах. Он попытался выйти из франшизы, но получил угрозы штрафов за расторжение договора и лишение права использовать даже остатки продукции.
Если посмотреть отзывы о Пиффков в их социальных сетях, можно подумать, что это идеальный бизнес: довольные франчайзи, счастливые клиенты, красивые фото. Но стоит заглянуть на независимые площадки — и картина меняется: жалобы на задержки поставок, скандалы с качеством продукции, отсутствие поддержки и низкую рентабельность.
Отзывы накручиваются, рейтинги поднимаются искусственно, а все негативные комментарии активно удаляются или блокируются. Потенциальный франчайзи видит только отфильтрованный пиар.
Пиффков громко заявляет, что «мы заботимся о каждом франчайзи», но забывает сказать, что:
все акции оплачиваются самим франчайзи;
реклама в регионе ложится на плечи партнёра;
за использование бренд-материалов взимают отдельные платежи;
минимальные обязательные закупки завышены, а возврата нереализованной продукции не предусмотрено;
юридическая помощь и консультации не входят в пакет, и за них нужно доплачивать.
Завышенные стартовые вложения без гарантии окупаемости
Обещания маркетинговой поддержки на деле превращаются в обязательные расходы партнёра
Навязанные поставщики с завышенными ценами
Жёсткие условия расторжения договора и штрафы
Отсутствие прозрачных финансовых отчётов
Поддельные отзывы и искусственно созданная репутация
Ложные истории успеха, которые прикрывают реальные провалы
Ирина, Ярославль: Вложила 1,7 млн — через год закрылась с долгами.
Артём, Новосибирск: Сам делал всю рекламу, никакой поддержки.
Владислав, Калуга: Продукция от франчайзера дороже на 25%, чем на открытом рынке.
Анастасия, Саратов: После подписания договора — минимум общения, все через юристов.
Денис, Красноярск: Выход из бизнеса заблокирован штрафами.
Мария, Ростов-на-Дону: Соцсети и маркетинг пришлось полностью брать на себя.
Виктор, Пенза: Поток клиентов слабый, несмотря на обещания.
Олег, Пермь: Отказались от франшизы, потеряли оборудование и вложения.
Светлана, Челябинск: Пиар красивый, но клиентов не приносит.
Михаил, Екатеринбург: Реальные цифры по доходам сильно завышены.