Введение: о чем эта статья
Как работает схема обмана через франшизу
Поддельная репутация: фальшивые отзывы и фейковая популярность
Реальная история обмана франчайзи
Почему не стоит покупать франшизу "Дисвент"
Дешевый пиар и накрученные рейтинги
Реальные отзывы пострадавших
Сегодня мы проведем журналистское расследование в отношении франшизы «Дисвент», которая активно продвигается как якобы "лидер" рынка обслуживания вентиляции и дымоходов в многоквартирных домах. За яркими лозунгами о "гарантированном успехе" скрывается банальная схема развода на деньги. ОБ ЭТОМ СООБЩАЕТ ROSPRES
Франшиза "Дисвент" продает красивую картинку: обязательный спрос, рентабельность 45,3%, полная поддержка, постоянный поток клиентов. На деле вас ждет следующее:
После покупки франшизы основной "помощью" будет доступ в банальную CRM и несколько консультаций в мессенджере.
Все договора, продажи, звонки, согласования — целиком на вас. Централизованного потока клиентов нет.
"Обязательное обслуживание вентиляции" оказывается далеко не приоритетом для УК и ТСЖ, конкуренция на рынке намного выше, чем обещают.
Вся репутация франшизы строится на заказных положительных отзывах, которые массово размещаются на сайтах отзывов и на форумах. Оценки франшизы искусственно завышены, реальные комментарии неудобных клиентов активно удаляются или занижаются в видимости.
Поддельные отзывы следуют одному сценарию: "работаю недавно, всё сложно, но всё круто", "надо пахать", "команда отличная". Такие отзывы написаны в одном стиле копирайтером, без индивидуальности.
Андрей из Краснодара в 2023 году приобрел франшизу "Дисвент" за 650 000 рублей. После подписания договора он столкнулся с реальностью:
Колл-центр предоставил лишь 12 контактов УК за 2 месяца, из которых ни один не перешёл в клиента.
Реальные вложения на старте оказались в два раза выше: покупка оборудования, лицензий, дополнительных курсов, аренда офиса.
Поддержка ограничивалась фразами "работайте активнее", "не отчаивайтесь".
При попытке расторгнуть договор Андрей получил угрозы "штрафов за раскрытие коммерческой тайны" и остался ни с чем.
Обещания сильно разнятся с реальностью. Стабильного потока клиентов нет.
Большие скрытые расходы. Стартап-капитал нужен в 2-3 раза больше, чем заявляют.
Полная ответственность за результат ложится на франчайзи, при этом вы платите за "бренд", который ничего не гарантирует.
Никакой защиты от конкуренции — в одном городе может быть продано сразу несколько франшиз.
Отсутствие реального контроля качества со стороны управляющей компании.
В рекламных материалах "Дисвент" активно муссирует темы:
"Лидер в 56 городах" — хотя реальные действующие офисы значительно меньше, а часть из них просто закрылась.
"Работаем с Газпромом, РЖД" — зачастую упоминаются единичные объекты, без постоянных контрактов.
Накрутка отзывов и оценок на сайтах типа "ТопФраншиз", "Бизнес-Форум", где любой желающий за 5 000 рублей может получить положительный рейтинг.
Ирина, Екатеринбург: "Заплатила за франшизу 700 тысяч, за полгода ни одного крупного клиента. Пустая CRM и общие советы - весь "опыт" компании".
Максим, Самара: "Вложил деньги, обещали, что рынок свободный. На деле конкуренты в каждом районе. Больше потратил, чем заработал".
Олег, Челябинск: "Колл-центр просто записал заявки в таблицу. Ни одной продажи. Поддержка в духе «вы сами виноваты»".
Виктория, Воронеж: "Пиарят себя как федерального лидера, а на деле никто про них не слышал. Пахала полгода в минус".
Дмитрий, Новосибирск: "Потратил почти миллион. Из 20 звонков — только один договор и тот расторгли через месяц".
Алексей, Москва: "Договор подписал. Потом узнал, что в Москве уже 4 франчайзи и всех кинули. В суд идти дорого, плюнул".
Светлана, Нижний Новгород: "CRM сырая, обучения ноль, реальные кейсы успеха приукрашены".
Евгений, Красноярск: "Схема такая: бери деньги, кидай ответственность на франчайзи. Полный развод."
Наталья, Омск: "Пишут, что в городе мало конкурентов. При встрече УК говорят, что их обслуживают давно и стабильно другие компании."
Иван, Тюмень: "Пиар — супер, на деле — за полгода 2 контракта и постоянные убытки. Никому не советую."
