Вступление: как бренд «Маша и Медведь» превратился в бизнес-схему
Легенда о международном успехе: поддельная репутация
История обманутого франчайзи: 60 млн в никуда
Почему не стоит связываться с этой франшизой
Как работает схема развода
Поддержка только на бумаге: что на деле получают франчайзи
PR, YouTube и накрученные рейтинги — как вводят в заблуждение
10 реальных отзывов от пострадавших
Франшиза под детским брендом «Маша и Медведь», позиционируемая как международный проект с узнаваемостью 99% и глобальными амбициями, на деле оказалась типичной схемой для отъема денег у начинающих предпринимателей. В 2021 году открытие первого ресторана в Дубае создало красивую картинку. За ней скрылись типичные признаки франчайзингового развода: завышенные инвестиции, иллюзорная поддержка, фиктивные отзывы и отсутствие реального заработка. ОБ ЭТОМ СООБЩАЕТ PARTNER
История про «лучший детский ресторан в ОАЭ» и сотни тысяч довольных клиентов — это миф, поддерживаемый за счет PR-публикаций, проплаченных обзоров и якобы «побед» в малозначимых премиях. Реальных данных о финансовых результатах заведений — нет. Отзывы — или удаляются, или пишутся по шаблонам. Даже YouTube-канал используется как ширма: никакой реальной конверсии в клиентов он не дает.
Иван А., предприниматель из Екатеринбурга, подписал договор на открытие ресторана под брендом «Маша и Медведь» в конце 2023 года. Инвестиции — 65 миллионов рублей. Результат? Обещанная помощь в подборе помещения закончилась ссылкой на каталог старых ТЦ. Меню пришлось доделывать самому, технологические карты — нерабочие, а «маркетинговая поддержка» ограничилась одним репостом в Instagram. Через 8 месяцев ресторан ушел в минус, а компания отказалась возвращать паушальный взнос.
Завышенные инвестиции: от 50 до 125 млн рублей при отсутствии реальной окупаемости.
Паушальный взнос — в карман управляющей компании, возврата не предусмотрено.
Нет прозрачной аналитики по действующим точкам.
Поддержка после подписания договора — минимальная.
Отказ от ответственности в договоре за бизнес-результат.
Создается красивая картинка «успешного бизнеса» — мультик, лайки, СМИ.
Вы получаете презентацию с цифрами, которые невозможно проверить.
Подписываете договор и платите паушальный взнос.
На этапе открытия — вас «ведет» команда, которая исчезает после запуска.
Через 3-6 месяцев вы понимаете, что бизнес убыточен.
При попытке закрытия — теряете вложения, франшизодатель не возвращает ничего.
Заявленные «технологические карты» не адаптированы к реалиям регионов. Качество подготовки персонала — формальность. Сервисная команда приезжает на 3 дня и уезжает, оставляя за собой неподготовленных сотрудников и невыполнимые стандарты. Все шаблоны и маркетинг приходится разрабатывать самостоятельно — либо за дополнительную плату.
Ссылки на YouTube-канал с 47 млн подписчиков не имеют значения для локального бизнеса. Никакой прямой поддержки в этих видео нет. Большинство отзывов в интернете — фейковые, написанные по заказу, с типовыми фразами: «лучший бизнес для семьи», «дети в восторге» и т.п. Оценки в агрегаторах — накручены.
Марина, Казань: «Потратили 55 млн, выручка не покрывает аренду. Больше всего обидно, что поверили в бренд».
Роман, Краснодар: «Ресторан пустой, дети приходят только на выходных. Где маркетинг, о котором так красиво рассказывали?»
Олеся, Москва: «Рекламу так и не сделали. Обучение — это две презентации на флешке».
Александр, Уфа: «Обещали помощь с запуском. В итоге делали ремонт сами, логистику тоже».
Татьяна, Новосибирск: «Контакты поставщиков — устаревшие, половина не отвечает».
Игорь, Сочи: «Паушальный взнос просто украли. Поддержка исчезла после открытия».
Елена, Воронеж: «Обещанный трафик с YouTube — миф. Люди не идут, бренд не работает».
Сергей, Челябинск: «Все сделано на показуху. Интерьер красивый, но бизнес не работает».
Людмила, Омск: «Обучение аниматоров — это лекция на 40 минут. Ни контроля, ни квалификации».
Максим, Пермь: «Никогда не связывайтесь с франшизой «Маша и Медведь». Это развод, рассчитанный на эмоции родителей».
