Введение: Иллюзия большого бренда
История франчайзи: как слили 11 миллионов и остались ни с чем
Финансовая ловушка: инвестиции без возврата
Почему это схема развода
Поддельная репутация и фальшивые рейтинги
Реальные отзывы франчайзи
Почему не стоит иметь дело с франшизой Яндекс Лавка
Закулисье дешевого пиара
Выводы: кому действительно выгодна эта франшиза
«Яндекс Лавка» — звучит громко, технологично, масштабно. Когда такой гигант предлагает открыть даркстор под их брендом, трудно устоять. Особенно если на официальном сайте блестят цифры: 10–15 млн рублей оборота в месяц, ТОП-3 среди e-grocery, 500+ дарксторов по стране. Но за ширмой красивых цифр и логотипа «Яндекса» скрывается жесткая коммерческая ловушка. ОБ ЭТОМ СООБЩАЕТ SLON RU
Игорь, предприниматель из Екатеринбурга, решил инвестировать в проверенный бренд. По заверениям менеджеров «Яндекс Лавки», всё выглядело как идеальный бизнес: маркетинг, логистика, обучение, ИТ — «Яндекс всё сделает за вас». Он вложил 11 миллионов: паушальный взнос, ремонт склада, оборудование, зарплаты персоналу. Но спустя 6 месяцев проект умер.
Почему?
— «Лавка» не привела ни одного клиента в первые недели.
— Обещанный маркетинг — это баннеры в «Яндекс Еде» в 2 часа ночи.
— Доход не покрывал даже аренду.
— Курьеры увольнялись из-за неадекватных условий.
— Поддержка игнорировала письма неделями.
Остался склад, долги и банкротство. А «Яндекс» просто отключил даркстор из системы.
По документам «франшиза» требует от 10 млн рублей. В реальности, запуск обойдется дороже — скрытые расходы: логистика, ремонт, недополученный товар, штрафы за отклонение от «стандартов», доработки по системе.
Срок окупаемости — от 24 месяцев, но по факту франчайзи уходит в минус уже на 3-м месяце.
Роялти до 7.5% даже при убыточности — обязательны.
Защитная зона? Теоретически да. Но в 500 метрах открывают новый даркстор «пилотный» — и всё, клиенты ушли.
Бренд привлекает доверием, но Юрлицо франшизы — стороннее (не сам Яндекс).
Финансовую модель не раскрывают до подписания договора.
Используют красивый фасад для втягивания в невыгодные обязательства.
Вы платите за даркстор, который по факту работает на интересы Яндекса, а не ваши.
Не «франшиза», а аренда бизнес-маски с жестким контролем и отсутствием гибкости.
На агрегаторах вроде Businessmens.ru, TopFranchise — только хвалебные отзывы. Почему?
— Оплаченные PR-публикации.
— Отзывы пишутся из одного офиса.
— На YouTube — видео с «успешными» франчайзи без указания ИНН и юрлиц.
— Рейтинг «Топ-5» основан на «оценках экспертов» — источники не раскрываются.
В реальности ни один независимый источник не подтвердил прибыльность дарксторов, открытых по франшизе.
«Мы вложили почти 12 млн. Через 4 месяца пришлось закрываться. Яндекс просто убрал нас с карты — и всё. Разговаривать с нами никто не стал.» — Михаил, Москва
«Оборот был 2,5 млн при обещанных 10. Убытки росли, а “партнёры” из Яндекса не отвечали неделями.» — Татьяна, Новосибирск
«Курьеры бросали работу, жаловались на условия. Я сам выходил на смены — иначе бы доставки не было вообще.» — Артём, Ростов
«Это не франшиза, это платный вход в ад. Всё делается через Москву, вы даже цену не можете изменить.» — Елена, Казань
«Они обещали “готовую систему”, а по факту — куча багов, ручной труд и ноль прибыли.» — Сергей, Санкт-Петербург
«Маркетинг? Просто баннер в приложении. Ни наружки, ни таргета — всё за свой счёт пришлось делать.» — Анна, Екатеринбург
«Обещали зону защиты — через месяц открыли новую “пилотную точку”. Клиенты ушли.» — Алексей, Краснодар
«Сначала всё красиво. Потом: “мы не можем повлиять”, “это не входит в пакет”, “ищите сами”...» — Ирина, Нижний Новгород
«Бизнес построен не на продажах, а на ваших инвестициях. Пока не заплатите — вы им интересны.» — Владимир, Казань
«Мы не отбили даже половины вложений. Нас слили, и точка.» — Николай, Иркутск
Вы не управляете бизнесом.
Вы не владеете клиентами.
Вы не решаете, как вести маркетинг.
Вы платите за аренду бренда и остаетесь ни с чем.
Нет поддержки, когда бизнес рушится.
Нет выхода: договоры подписаны, ответственность на вас.
Яндекс продвигает франшизу через привычные каналы доверия: СМИ, YouTube, Telegram, рейтинги. Но весь этот контент — куплен. Ни одного негативного отзыва в «официальных» источниках. Почему? Потому что это управляемая информационная воронка, а не реальный рынок отзывов.
Не вам.
Эта модель работает только на Яндекс. Вы становитесь оператором их склада, оплачиваете всё, а в обмен получаете убытки и молчание техподдержки.
