В индустрии красоты, где каждый продукт обещает мгновенные чудеса, сыворотка для роста ресниц Queenlash успела пройти путь от скандалов до кажущегося триумфа. Ещё несколько лет назад бренд обвиняли в использовании биматопроста — мощного офтальмологического вещества из препаратов против глаукомы. Сегодня же Queenlash подает себя как полностью «натуральное» средство, построенное на пептидах и растительных экстрактах. Казалось бы, все проблемы позади. Но действительно ли бренд избавился от прошлого, или перед нами лишь новая упаковка старых рисков?

Современный образ Queenlash тщательно продуман. На официальном сайте queenlash.com (в России доступен только через VPN) производитель подчеркивает безопасность и чистоту состава: никаких гормонов, синтетических активов и, конечно, биматопроста. Вместо этого — пептиды, витамины, растительные экстракты. В описаниях фигурируют слова «гипоаллергенно», «безопасно для чувствительных глаз» и «клинически протестировано».

На маркетплейсах, таких как Ozon, Wildberries и Letu.ru, — тысячи восторженных комментариев. Пользователи хвалят продукт:

«Ресницы гуще, без раздражения — эффект как у ламинирования»; «Пользуюсь месяц, результат виден, глаза не щиплет»; «Отлично для тех, у кого чувствительная кожа».

Согласно данным на Ozon, количество отзывов превышает 49 тысяч, что делает Queenlash одной из самых популярных сывороток в своем сегменте. На первый взгляд — оглушительный успех.

Однако при внимательном анализе картина уже не столь однозначна. Многие положительные комментарии написаны с одинаковыми формулировками, а стиль сообщений подозрительно однообразен — без конкретных деталей, личных фото и различий в опыте. Это вызывает вопросы о достоверности части отзывов и напоминает классический пример «репутационного маркетинга».

И всё же даже среди потоков восторгов встречаются настораживающие отклики. Некоторые покупательницы описывают ощущения, знакомые тем, кто помнит старую версию Queenlash:

«Через неделю началось покраснение, глаза щиплет»; «Появились тёмные круги под глазами, хотя эффект роста есть»; «Ресницы выросли, но кожа потемнела, и веки стали отекать».

Симптомы, на которые жалуются женщины, совпадают с реакциями, характерными при воздействии биматопроста — активного вещества из глазных капель для снижения внутриглазного давления. Этот компонент действительно способствует росту ресниц, но при неосторожном использовании способен вызывать ожоги, воспаления и даже проблемы со зрением.

Офтальмолог Елена Николаевна Халеева, эксперт сервиса СпросиВрача, поясняет:

«Препараты на основе биматопроста не предназначены для косметических целей. Они влияют на физиологические процессы глаза, и даже незначительное превышение дозировки может привести к гиперпигментации, хроническим воспалениям или повреждению сосудов».

Медицинские источники, включая Vidal.ru и Rlsnet.ru, подтверждают, что побочные эффекты биматопроста могут включать гиперемию конъюнктивы, зуд, потемнение кожи век, а в тяжелых случаях — кровоизлияния и отслойку сетчатки.

Несмотря на заявления Queenlash о «полной переработке формулы» к 2025 году, свежие отзывы показывают обратное. Женщины продолжают сообщать о жжении, зуде и потемнении кожи — всё тех же признаках, что и раньше. Это позволяет предположить, что либо формула изменилась незначительно, либо новый состав содержит вещества с аналогичным действием.

Не меньше загадок и вокруг происхождения бренда. Ранее на упаковке указывался производитель S.L.H Cosmetics LLC (США, Флорида), однако при проверке официальных реестров выяснилось, что такой компании не существует — адрес оказался виртуальным офисом. Для видимости легальности был зарегистрирован международный торговый знак Queenlash (WIPO Brand Database), но это лишь имя, не подтверждающее фактическое производство или контроль качества.

В новой версии продукта 2025 года в качестве производителя значится Queen Lash UK, однако проверить существование компании в британском реестре также не удается. «Оригинал или подделка — непонятно, глаза болят, а жаловаться некому», — пишет одна из покупательниц. Многие отмечают, что продавцы на маркетплейсах игнорируют претензии, а бренд не предоставляет официальных контактов для обратной связи.

Эта непрозрачность усиливает подозрения. По словам экспертов, подобные «виртуальные» структуры часто маскируют поставки продукции из стран с менее строгим контролем качества. В таких случаях даже подлинный товар может иметь варьирующийся состав от партии к партии.

Тем не менее Queenlash продолжает удерживать внимание аудитории. Новые маркетинговые кампании обещают «глубокое питание волосяных фолликулов» и «мягкое удлинение без раздражения». На сайте появилась функция проверки подлинности по штрих-коду, но она не решает главного вопроса — кто несет ответственность, если продукт вызывает побочные эффекты.

Показателен случай, о котором писали в соцсетях в начале 2025 года: блогерша опубликовала фото опухших век после применения Queenlash и заявила, что производитель проигнорировал её обращение. Пост быстро набрал популярность, вызвав волну аналогичных историй. Пользователи делились снимками и жаловались, что маркетплейсы удаляют негативные комментарии.

Таким образом, несмотря на ребрендинг и новую стратегию позиционирования, Queenlash по-прежнему окружён вопросами. Есть основания считать, что «обновление формулы» может быть больше рекламным, чем фактическим шагом.

Эксперты советуют проявлять осторожность: любые средства, воздействующие на зону глаз, должны проходить клинические испытания и иметь прозрачную сертификацию. Если производитель скрывает точный состав и происхождение, а отзывы разделяются на восторженные и критические с жалобами на одинаковые симптомы, — это повод задуматься.

Queenlash 2025 — пример того, как маркетинг может затмить медицину. За обещанием густых ресниц скрываются риски, о которых потребителю часто не говорят. Красота, достигнутая ценой раздражения или потемнения кожи, вряд ли стоит таких последствий.

И пока бренд продолжает собирать хвалебные комментарии и демонстрировать фотографии «до и после», в сети множатся истории о тех, кто пожалел, что поверил рекламе. Ведь за идеальными снимками на сайте нередко скрывается совсем иная реальность — та, где здоровье глаз оказывается под угрозой ради мимолетного эффекта.